Analista de sucesso do cliente - engajamento at Omie

Descrição da Função:

Últimas informações de emprego de Omie para o cargo de Analista de sucesso do cliente - engajamento. If the Analista de sucesso do cliente - engajamento vaga em Brasil corresponde às suas qualificações, submeta a sua candidatura ou CV atualizado diretamente através do portal Jobkos.

Tenha em atenção que candidatar-se a um emprego exige o cumprimento de requisitos da empresa. Esperamos que a oportunidade em Omie para o cargo de Analista de sucesso do cliente - engajamento abaixo seja adequada ao seu perfil.

O que esperamos de você:

• Vivência prévia com gestão de carteiras de médio/alto volume (saber priorizar é chave!).
• Habilidade para gerenciar múltiplas demandas simultâneas sem perder a qualidade no atendimento.
• Habilidade de conversar bem com diferentes perfis, sabendo ouvir e se posicionar com clareza e empatia.
• Gostar de ambientes dinâmicos onde a mudança é constante e vista como oportunidade.
• Facilidade para interpretar números e transformar dados em planos de ação.
• Paixão em ajudar pessoas.

Diferencial:

• Experiência em gestão de carteira Saas.

O seu desafio: Você será a pessoa responsável por entender o cliente e seus objetivos e transformar o uso do ecossistema Omie em resultados práticos.

Buscamos alguém que combine empatia para construir relacionamentos genuínos com uma visão analítica apurada para gerenciar múltiplas demandas, agindo sempre de forma proativa para garantir que o cliente veja valor na nossa solução.

Requisitos:

• Guiar a jornada: Gerenciar a carteira de clientes no inicio da jornada, assegurando a implantação e a adoção do sistema.
• Ser consultivo: Realizar diagnóstico do negócio e dores do cliente para definir, acompanhar e executar um plano de sucesso conectado ao Ecossistema Omie.
• Conhecer o produto: Dominar o conhecimento do produto a nível de engajar o cliente para adoção.
• Garantir a satisfação do cliente: atuar como o principal ponto de contato e parceiro estratégico na jornada inicial do cliente.
• Conectar ao cliente: Alternar entre contatos próximos (reuniões/telefone) e escala (E-mail/WhatsApp), garantindo presença constante conforme a necessidade de cada cliente.
• Focar na Retenção: Atuar como um guardião da carteira, identificando riscos antecipadamente e agindo para evitar cancelamentos.
• Acompanhar Resultados: Monitorar indicadores de saúde e engajamento, trabalhando para que o cliente perceba valor na solução e tenha sucesso.

Informação da Vaga:

• Empresa: Omie
• Cargo: Analista de sucesso do cliente - engajamento
• Local de Trabalho: Brasil
• País: BR

Como enviar a sua candidatura:

Após ler e compreender os critérios e requisitos mínimos explicados na informação da vaga Analista de sucesso do cliente - engajamento at the office Brasil acima, prepare de imediato os documentos de candidatura, tais como carta de apresentação, CV, cópia do diploma e outros anexos. Envie através do link 'Próxima Página' abaixo.