Sucesso do Cliente at Transcend E-commerce

Cargo Sucesso do Cliente
Publicado 06 Jul 2026
Expirado 05 Aug 2026
Empresa Transcend E-commerce
Localização Brasil | BR
Tipo de Contrato Full Time

Descrição da Função:

Últimas informações de emprego de Transcend E-commerce para o cargo de Sucesso do Cliente. If the Sucesso do Cliente vaga em Brasil corresponde às suas qualificações, submeta a sua candidatura ou CV atualizado diretamente através do portal Jobkos.

Tenha em atenção que candidatar-se a um emprego exige o cumprimento de requisitos da empresa. Esperamos que a oportunidade em Transcend E-commerce para o cargo de Sucesso do Cliente abaixo seja adequada ao seu perfil.

Vaga presencial no Centro de Canoas/RS | Período integral

Sobre a Transcend

Somos um hub de soluções para performance em e-commerce. Possuímos uma c ultura de comunicação direta, responsabilidade por número e proximidade real com o cliente. Estamos crescendo + de 100% ao ano e somos rezconhecidos como um dos melhores times de e-commerce do Brasil pela ABCOMM.

Perfil oficial da marca ➡️ @transcend.ecom

Perfil do criador da metodologia e fundador da empresa ➡️ @williamoliveira.iv.

Missão do Sucesso do Cliente

Manter a carteira de clientes atendida, engajada, identificando risco antes da reclamação e identificando potencial de ascensão antes que o cliente peça.

Responsabilidades principais

  • Contato proativo recorrente com toda a carteira
  • Identificação de sinais de risco antes da reclamação formal
  • Identificação de sinais de oportunidade de ascensão
  • Registro de todo contato e jornada do cliente no sistema
  • Condução de negociações de retenção
  • Acompanhamento de indicadores da própria carteira

O que buscamos

  • Perfil comunicativo, empático, organizado e resolutivo, gosta de lidar com pessoas, é motivado por meta e quer crescer junto com o negócio
  • Disposição para aprender a fundo a metodologia Transcend, a ponto de aplicar a linha de raciocínio da empresa com autonomia, sem depender de script para cada situação
  • Organização para sustentar contato recorrente e follow-ups constantes com a sua carteira

Diferenciais

  • Experiência prévia em Customer Success, Account Management ou áreas correlatas
  • Vivência com e-commerce
  • Familiaridade com sistemas de CRM

O que oferecemos

  • Contratação PJ
  • Fixo inicial de R$3.000 + Variável
  • Plano de carreira claro
  • Oportunidade de alcançar fixo de R$6.000 + Variável com o plano de carreira atual
  • Treinamento interno completo, tanto para iniciar o trabalho quanto para crescer no plano de carreira como CS, e também para avançar para demais cargos dentro da Transcend
  • Possibilidade de se tornar sócio no modelo partnership

Informação da Vaga:

  • Empresa: Transcend E-commerce
  • Cargo: Sucesso do Cliente
  • Local de Trabalho: Brasil
  • País: BR

Como enviar a sua candidatura:

Após ler e compreender os critérios e requisitos mínimos explicados na informação da vaga Sucesso do Cliente at the office Brasil acima, prepare de imediato os documentos de candidatura, tais como carta de apresentação, CV, cópia do diploma e outros anexos. Envie através do link 'Próxima Página' abaixo.

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