Concierge Médico - Clinica de Alto Padrão at Instituto Roar

Descrição da Função:

Últimas informações de emprego de Instituto Roar para o cargo de Concierge Médico - Clinica de Alto Padrão. If the Concierge Médico - Clinica de Alto Padrão vaga em São Paulo corresponde às suas qualificações, submeta a sua candidatura ou CV atualizado diretamente através do portal Jobkos.

Tenha em atenção que candidatar-se a um emprego exige o cumprimento de requisitos da empresa. Esperamos que a oportunidade em Instituto Roar para o cargo de Concierge Médico - Clinica de Alto Padrão abaixo seja adequada ao seu perfil.

Você é apaixonado(a) por atendimento, cuidado com o próximo e excelência em encantar pessoas? Estamos em busca de um(a) Concierge Médico(a) para integrar nosso time e proporcionar uma jornada única aos nossos pacientes!

Sobre a Vaga:

No Instituto Roar, o(a) Concierge é muito mais do que um recepcionista – é o primeiro e o último contato com o paciente. É quem acolhe, orienta, acompanha, cuida dos detalhes e garante que cada pessoa tenha uma experiência memorável e personalizada do início ao fim do tratamento.

Responsabilidades:

• Receber e acolher pacientes de forma humanizada e empática.

• Acompanhar o paciente antes, durante e após consultas e procedimentos.

• Garantir o cumprimento da jornada do paciente, conforme protocolos da clínica.

• Realizar envio de receitas, orientações e materiais pós-consulta.

• Cuidar da experiência do paciente com excelência e atenção aos detalhes.

• Realizar ações de encantamento (parabéns de aniversário, vouchers de retorno, lembretes, brindes).

• Coordenar reagendamentos, retornos e direcionamentos para equipe médica e nutricional.

• Apoiar o time clínico e comercial com informações precisas sobre os atendimentos.

• Garantir que todos os dados do paciente estejam registrados corretamente nos sistemas da clínica.

Pré-Requisitos:

• Ensino médio completo (Superior em áreas da saúde, hospitalidade ou estética é um diferencial).

• Experiência prévia com atendimento ao cliente (preferencialmente em clínicas médicas/estéticas).

• Excelência em comunicação, postura e empatia.

• Organização, proatividade e atenção aos detalhes.

• Domínio de ferramentas básicas (agenda digital, WhatsApp, sistemas de prontuário eletrônico, CRM).

Diferenciais:

• Experiência com customer success, hospitalidade de luxo ou estética premium.

• Conhecimento prévio do sistema Kommo, MedX ou plataformas similares.

• Vontade de crescer em um ambiente moderno, com propósito e foco em excelência.

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Regime de contratação:

• PJ + Vale-Transporte + Comissionamento por vendas

• Bonificações por desempenho e metas

• Treinamento contínuo e plano de crescimento

Local de trabalho:

Instituto Roar – Brooklin, São Paulo – SP

Horário: Segunda a sabado

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Se você acredita que pode entregar mais do que um atendimento – e sim, uma experiência transformadora para nossos pacientes – envie seu currículo e venha fazer parte do Instituto Roar!

Informação da Vaga:

• Empresa: Instituto Roar
• Cargo: Concierge Médico - Clinica de Alto Padrão
• Local de Trabalho: São Paulo
• País: BR

Como enviar a sua candidatura:

Após ler e compreender os critérios e requisitos mínimos explicados na informação da vaga Concierge Médico - Clinica de Alto Padrão at the office São Paulo acima, prepare de imediato os documentos de candidatura, tais como carta de apresentação, CV, cópia do diploma e outros anexos. Envie através do link 'Próxima Página' abaixo.