ANALISTA DE CUSTOMER INSIGHTS PL at Cogna Educação

Descrição da Função:

Últimas informações de emprego de Cogna Educação para o cargo de ANALISTA DE CUSTOMER INSIGHTS PL. If the ANALISTA DE CUSTOMER INSIGHTS PL vaga em Brasil corresponde às suas qualificações, submeta a sua candidatura ou CV atualizado diretamente através do portal Jobkos.

Tenha em atenção que candidatar-se a um emprego exige o cumprimento de requisitos da empresa. Esperamos que a oportunidade em Cogna Educação para o cargo de ANALISTA DE CUSTOMER INSIGHTS PL abaixo seja adequada ao seu perfil.

Estamos em busca de um Analista de Customer Insights focado em pesquisa de Customer Experience (CX), apaixonado por traduzir dados em conhecimento estratégico .

Responsabilidades e atribuições:

Construir, monitorar e sugerir melhorias contínuas nos processos de pesquisa.

Planejar, executar e analisar as pesquisas de experiência do cliente, incluindo amostragem, elaboração de questionários e acompanhamento do trabalho de campo.

Gerenciar projetos de pesquisa com o instituto parceiro, garantindo a entrega dentro dos prazos e com qualidade dos resultados

Elaborar relatórios e apresentações claras, concisas e envolventes, comunicando os resultados e as recomendações para diferentes públicos, incluindo a alta gestão.

Requisitos e qualificações:

• Conhecimento em metodologias de pesquisa quantitativas de experiência do cliente, como NPS e estudos de satisfação.

• Conhecimento em ferramentas de pesquisas, programação de questionário e processamento de dados.

• Forte orientação para o cliente, com uma paixão por entender comportamentos e necessidades.

• Capacidade de gerenciar múltiplos projetos simultaneamente, priorizando demandas e cumprindo prazos.

• Familiaridade com o pacote Office (Excel e PowerPoint avançados).

• Habilidade para analisar dados complexos e transformar insights em recomendações estratégicas é um diferencial.

Informações adicionais:

Local de trabalho : São Paulo/SP - Atuação híbrida 3x na semana presencial

Informação da Vaga:

• Empresa: Cogna Educação
• Cargo: ANALISTA DE CUSTOMER INSIGHTS PL
• Local de Trabalho: Brasil
• País: BR

Como enviar a sua candidatura:

Após ler e compreender os critérios e requisitos mínimos explicados na informação da vaga ANALISTA DE CUSTOMER INSIGHTS PL at the office Brasil acima, prepare de imediato os documentos de candidatura, tais como carta de apresentação, CV, cópia do diploma e outros anexos. Envie através do link 'Próxima Página' abaixo.