| Cargo | Auxiliar de Logística - Atendimento ao Cliente |
| Publicado | 24 Jul 2026 |
| Expirado | 23 Aug 2026 |
| Empresa | Embratop Geo Tecnologias |
| Localização | São Paulo | BR |
| Tipo de Contrato | Full Time |
Últimas informações de emprego de Embratop Geo Tecnologias para o cargo de Auxiliar de Logística - Atendimento ao Cliente. If the Auxiliar de Logística - Atendimento ao Cliente vaga em São Paulo corresponde às suas qualificações, submeta a sua candidatura ou CV atualizado diretamente através do portal Jobkos.
Tenha em atenção que candidatar-se a um emprego exige o cumprimento de requisitos da empresa. Esperamos que a oportunidade em Embratop Geo Tecnologias para o cargo de Auxiliar de Logística - Atendimento ao Cliente abaixo seja adequada ao seu perfil.
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Objetivo do cargo: garantir o atendimento eficiente e ágil aos clientes nos processos de devolução de produtos locados e remessa para conserto, assegurando o correto fluxo logístico, a rastreabilidade dos itens, o cumprimento de prazos e a qualidade na comunicação com o cliente contribuindo para a satisfação, a fidelização e a melhoria contínua dos serviços.
Atividades principais
• Realizar atendimento aos clientes (e-mail, telefone ou sistema) para tratativas de devolução e assistência técnica
• Registrar e acompanhar solicitações de devolução e envio para conserto no sistema interno
• Monitorar o transporte de produtos devolvidos, garantindo rastreabilidade e cumprimento de prazos
• Receber, conferir e dar entrada de produtos devolvidos no sistema
• Identificar avarias, divergências ou não conformidades nos itens retornados
• Encaminhar produtos para assistência técnica ou fornecedores responsáveis pelo reparo
• Organizar e controlar o fluxo de entrada e saída de equipamentos
• Interagir com transportadoras para agendamento de coletas e entregas
• Apoiar na gestão de estoque de equipamentos em manutenção ou devolução
Escolaridade
• Estar cursando ou ter concluído curso técnico ou graduação em Logística, Administração, Gestão Comercial, Processos Gerenciais ou áreas relacionadas, preferencialmente com foco em atendimento ao cliente e acompanhamento de processos logísticos
Experiência
• De 2 a 3 anos
Competências técnicas
• Conhecimento básico em processos logísticos (acompanhamento de pedidos, prazos de entrega e fluxo de transporte)
• Experiência ou noções de atendimento ao cliente (presencial, telefone ou e-mail)
• Capacidade de acompanhar status de pedidos, entregas e ocorrências logísticas
• Conhecimento em registro e acompanhamento de chamados, reclamações ou solicitações de clientes
• Domínio intermediário de Microsoft Office (Word, Excel e Outlook)
• Familiaridade com sistemas ERP SAP, CRM ou sistemas de gestão logística
• Habilidade para elaboração de relatórios simples e atualização de informações em sistema
Competências comportamentais
• Boa comunicação verbal e escrita, com clareza, profissionalismo e cordialidade em diferentes canais
• Pontualidade, responsabilidade e comprometimento com prazos e qualidade
• Organização e gestão do tempo
• Habilidade em atendimento ao público, com postura empática e orientação para a solução de problemas
• Trabalho em equipe, com boa interação entre as áreas e foco em resultados compartilhados
Diferenciais
• Conhecimento no sistema SAP
• Inglês intermediário
Após ler e compreender os critérios e requisitos mínimos explicados na informação da vaga Auxiliar de Logística - Atendimento ao Cliente at the office São Paulo acima, prepare de imediato os documentos de candidatura, tais como carta de apresentação, CV, cópia do diploma e outros anexos. Envie através do link 'Próxima Página' abaixo.
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