Assistente de Atendimento ao Cliente at Ume

Descrição da Função:

Últimas informações de emprego de Ume para o cargo de Assistente de Atendimento ao Cliente. If the Assistente de Atendimento ao Cliente vaga em Belo Horizonte corresponde às suas qualificações, submeta a sua candidatura ou CV atualizado diretamente através do portal Jobkos.

Tenha em atenção que candidatar-se a um emprego exige o cumprimento de requisitos da empresa. Esperamos que a oportunidade em Ume para o cargo de Assistente de Atendimento ao Cliente abaixo seja adequada ao seu perfil.

**Sobre a vaga**: **VEM FAZER PARTE DO NOSSO TIME!** **Sobre nós***: - A Ume é uma plataforma de crédito para compras, sem taxas ocultas ou juros abusivos, focada principalmente nas classes C, D e E. - Nós temos como missão tornar os serviços financeiros acessíveis por meio de produtos transparentes e com preços justos, sempre pensando no impacto gerado na vida dos nossos clientes. - Muito mais do que crédito, nós criamos oportunidades, possibilitamos conquistas e realizamos sonhos. Quer fazer parte dessa transformação? Ume-se a nós! **RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES** - Foco em dar suporte ao nosso cliente e varejista parceiro, com velocidade e assertividade; - Realizar atendimento padronizado e comunicação clara e assertiva com o cliente; - Realização de ligações para resolução de dúvidas e problemas; - Identificar oportunidades de melhoria nos nossos processos internos; - Fazer pesquisas com os clientes para ampliar o conhecimento da empresa em relação a dores e pontos que precisamos desenvolver melhor; - Estar disponível para atuar em parceria com outros times da empresa; - Atuar no atendimento de campanhas promocionais e disparos de mensagens aos clientes, objetivando aumentar as vendas. **REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES**: - Experiência prévia com atendimento ao cliente; - Comunicação oral e escrita; - Comunicação empática e interativa, sempre prezando pelo relacionamento da empresa com cliente; - Trabalho em equipe; - Busca constante por melhorias e oportunidades quando se fala de processos do cliente e da empresa; - Organização e planejamento das suas atividades; - São duas vagas: uma para trabalhar no horário das 11:00 as 19:20h e outro das 14:40 às 23h, em escala 6x1. **O que vamos amar se você tiver**: - Melhores práticas de atendimento ao cliente; - Experiências com plataformas omnichannel, como: Robbu, Zendesk, Infobip, Octadesk e etc); - Superior completo ou em andamento. **Benefícios compatíveis com o mercado**: - Assistência Médica - Benefício Flexível - Caju <3 - Assistência psicológica (Guia da Alma) - Assistencia a atividade física (Gympass) - Plano do Woba (acesso a vários coworkings por todo o Brasil) - Licença maternidade ou paternidade estendida. Vem conhecer um pouquinho mais sobre a gente...

Informação da Vaga:

• Empresa: Ume
• Cargo: Assistente de Atendimento ao Cliente
• Local de Trabalho: Belo Horizonte
• País: BR

Como enviar a sua candidatura:

Após ler e compreender os critérios e requisitos mínimos explicados na informação da vaga Assistente de Atendimento ao Cliente at the office Belo Horizonte acima, prepare de imediato os documentos de candidatura, tais como carta de apresentação, CV, cópia do diploma e outros anexos. Envie através do link 'Próxima Página' abaixo.

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