Agente de suporte ao cliente

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Descrição: O que esperamos: Compatibilidade com os valores da Bitz para fortalecer a nossa cultura. Nossos valores são inegociáveis. Comunicação afiada Clareza e objetividade são essenciais, seja na escrita ou na fala. Empatia e paciência Cada cliente tem um nível de conhecimento diferente. Nosso papel é guiar, não complicar. Proatividade total Não espera o problema crescer, resolve antes. Antecipação é chave para um suporte de excelência. Agilidade com qualidade Cada segundo conta, mas a experiência do cliente sempre vem em primeiro lugar. Você terá vantagens se possuir: Experiência em atendimento ao cliente Já tem o feeling para resolver e encantar? Isso é um grande plus! Vivência em empresas de software Conhecimento sobre o mercado de tecnologia vai te deixar à frente. Experiência na utilização de softwares de atendimento (Movidesk, Anydesk, Google Meet e Vip). Experiência com o setor de hospitalidade. Sua rotina: Checar tickets, e-mails e mensagens O jogo começa antes do apito! Entramos prontos, sabendo o que precisa ser resolvido. Atender clientes e guiá-los pelo melhor caminho Se ele pediu ajuda, espera solução, não desculpa. O suporte existe para descomplicar. Bug ou erro do cliente? Diagnóstico rápido, solução na manga! Agilidade é o que diferencia um suporte comum de um suporte de elite. Prazos são compromissos. Não existe vou ver isso , existe tá resolvido em X tempo . Cumprir o combinado é parte do jogo. Ensinar faz parte, mas a meta é tornar o cliente independente. Quanto mais ele souber, mais eficiente ele será e menos chamados precisará abrir. O problema do cliente é o nosso problema. A gente resolve, entrega valor e supera expectativas. Sempre! 2502010203041343128

Information :

• Company : Netvagas
• Position : Agente de suporte ao cliente
• Location : Pato Branco, PR
• Country : BR

How to Submit an Application:

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