Vendedor Interno - B2B at Nicopel Embalagens

Descrição da Função:

Últimas informações de emprego de Nicopel Embalagens para o cargo de Vendedor Interno - B2B. If the Vendedor Interno - B2B vaga em Londrina corresponde às suas qualificações, submeta a sua candidatura ou CV atualizado diretamente através do portal Jobkos.

Tenha em atenção que candidatar-se a um emprego exige o cumprimento de requisitos da empresa. Esperamos que a oportunidade em Nicopel Embalagens para o cargo de Vendedor Interno - B2B abaixo seja adequada ao seu perfil.

Há mais de 25 anos no mercado, a Nicopel Embalagens entrega soluções inovadoras para delivery e food service. Nossas embalagens chegam a clientes em todo o Brasil, sempre com qualidade, inovação e um time comprometido em entregar a melhor experiência.

Estamos buscando um(a) Analista de atendimento ao cliente para atuar junto ao setor Comercial da empresa, com foco na excelência no atendimento, garantindo o sucesso do cliente.

Suas responsabilidades serão:

• Realizar atendimento e acompanhamento de clientes por diferentes canais (telefone, e-mail, WhatsApp, chat e plataformas digitais)
• Garantir uma experiência positiva ao cliente, atuando de forma consultiva e orientada à solução
• Acompanhar a jornada do cliente desde o primeiro contato até o pós-atendimento, promovendo engajamento e satisfação
• Identificar necessidades, dúvidas e oportunidades de melhoria na experiência do cliente
• Registrar, atualizar e analisar informações de clientes no sistema de gestão (CRM/ERP)
• Monitorar solicitações, garantindo resolução eficiente e dentro dos prazos estabelecidos
• Atuar de forma preventiva para reduzir reclamações e aumentar a retenção de clientes
• Elaborar relatórios e indicadores de atendimento, satisfação e engajamento dos clientes
• Apoiar áreas internas com informações estratégicas para melhoria contínua de produtos e processos

Requisitos:

• Ensino médio completo (desejável cursando ou concluído Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas)
• Excelente comunicação verbal e escrita
• Perfil empático, organizado, analítico e focado na experiência do cliente
• Conhecimento em rotinas de atendimento ao cliente e pós-venda
• Familiaridade com sistemas de gestão (CRM/ERP)
• Conhecimento intermediário em Excel

Competências comportamentais:

• Comprometimento com a entrega
• Organização e disciplina
• Proatividade
• Resultados orientados a dados
• Facilidade em comunicação e relacionamento

Remuneração: a combinar (fixo + Váriavel)

Benefícios:

• Gympass (Wellhub)
• Refeitório no local
• Plano Hospitalar
• Estacionamento Próprio
• Vale transporte
• Bonificação por Metas

Informação da Vaga:

• Empresa: Nicopel Embalagens
• Cargo: Vendedor Interno - B2B
• Local de Trabalho: Londrina
• País: BR

Como enviar a sua candidatura:

Após ler e compreender os critérios e requisitos mínimos explicados na informação da vaga Vendedor Interno - B2B at the office Londrina acima, prepare de imediato os documentos de candidatura, tais como carta de apresentação, CV, cópia do diploma e outros anexos. Envie através do link 'Próxima Página' abaixo.