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Técnico De Suporte Jr at Grupo Otimiza

Cargo Técnico De Suporte Jr
Publicado 27 Jun 2026
Expirado 27 Jul 2026
Empresa Grupo Otimiza
Localização Horizonte | BR
Tipo de Contrato Full Time

Descrição da Função:

Últimas informações de emprego de Grupo Otimiza para o cargo de Técnico De Suporte Jr. If the Técnico De Suporte Jr vaga em Horizonte corresponde às suas qualificações, submeta a sua candidatura ou CV atualizado diretamente através do portal Jobkos.

Tenha em atenção que candidatar-se a um emprego exige o cumprimento de requisitos da empresa. Esperamos que a oportunidade em Grupo Otimiza para o cargo de Técnico De Suporte Jr abaixo seja adequada ao seu perfil.

Estamos em busca de um(a) profissional proativo(a), comunicativo(a) e com foco em atendimento para atuar no suporte técnico aos clientes, auxiliando na resolução de dúvidas e no diagnóstico de problemas relacionados a hardware e software.Principais responsabilidadesAtendimento a usuários: Responder a chamados de suporte técnico via telefone, e-mail, WhatsApp e Chat online. Solucionar problemas simples, ajudar os usuários a entenderem como usar os softwares ou fornecer orientação básica sobre configurações.Resolução de problemas técnicos: Diagnosticar e resolver problemas de hardware e software em computadores, dispositivos móveis e outros equipamentos de tecnologia. Isso pode incluir a identificação e correção de erros de software, conexões de rede defeituosas ou falhas de hardware.Instalação e configuração de hardware e software: Auxiliar na instalação e configuração de câmeras e novos equipamentos de TI, como computadores, roteadores, sistemas operacionais e aplicativos. Isso pode envolver seguir procedimentos padrão ou orientações específicas fornecidas pelos administradores de sistemas ou especialistas de infra.Suporte a redes: Configurar e solucionar problemas básicos de redes locais (LAN), como conexões com fio e sem fio, configuração de endereços IP, resolução de problemas de conectividade e diagnóstico de problemas de rede.Documentação e registro de incidentes: Manter registros precisos de todas as interações de suporte, incluindo detalhes sobre os problemas encontrados, soluções aplicadas e quaisquer ações adicionais necessárias.Treinamento de usuários: Fornecer treinamento básico aos usuários sobre como usar o hardware e o software de forma eficaz e segura.RequisitosEnsino médio completoDesejável ensino superior completo ou em andamento nas áreas de TI; Desejável experiência com suporte; Conhecimento emRedes e curso voltado para área de TI.Benefícios:Plano de Saúde Bradesco para colaborador e dependentes (cônjuge e filhos) cobertura nacional - sem mensalidadeAssistência Odontológica BradescoVR de R$ 42/diaDay off + presente personalizado de aniversárioParticipação nos Lucros e Resultados (equivalente a um salário do colaborador)Presente especial de casamentoAuxílio fralda para os bebês recém-nascidos da OtimizaPrograma Vidalink - R$ 150,00/mês de desconto em medicamentos genéricos com receita (para o colaborador)Desconto de até 70% em cursos de graduação e pós-graduação (Anhanguera e UNA)Licença-maternidade e paternidadeVale-transporte ou vale mobilidadeLanches na empresa com café, chocolate quente, chá e snacksConvênio farmáciaHorário: Segunda a Sexta de 08:00 ás 17:00 ou 09:00 ás 18:00Regime de contratação: CLT (Efetivo)Modelo híbrido após o período de experiênciaEsta vaga é exclusiva para pessoas com deficiência (PCD), conforme cumprimento de cota legal.

Informação da Vaga:

  • Empresa: Grupo Otimiza
  • Cargo: Técnico De Suporte Jr
  • Local de Trabalho: Horizonte
  • País: BR

Como enviar a sua candidatura:

Após ler e compreender os critérios e requisitos mínimos explicados na informação da vaga Técnico De Suporte Jr at the office Horizonte acima, prepare de imediato os documentos de candidatura, tais como carta de apresentação, CV, cópia do diploma e outros anexos. Envie através do link 'Próxima Página' abaixo.

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