Últimas informações de emprego de Hepta Informática Ltda para o cargo de Supervisor de Suporte Técnico. If the Supervisor de Suporte Técnico vaga em Salvador corresponde às suas qualificações, submeta a sua candidatura ou CV atualizado diretamente através do portal Jobkos.
Tenha em atenção que candidatar-se a um emprego exige o cumprimento de requisitos da empresa. Esperamos que a oportunidade em Hepta Informática Ltda para o cargo de Supervisor de Suporte Técnico abaixo seja adequada ao seu perfil.
Oportunidade Imperdível | Supervisor de Suporte Técnico 2º Nível
Estamos com uma excelente oportunidade para atuar como Supervisor de Suporte Técnico 2º Nível na Hepta Tecnologia! Se você tem perfil de liderança, experiência sólida em suporte de TIC e busca um novo desafio, essa vaga pode ser para você.
Horário
08h às 18h
Contratação
Efetivo – CLT
Nível
Supervisão/Coordenação
Localização
Salvador/BA
Conhecimentos Esperados
Gestão de equipes
Ferramentas de ITSM
Atendimento ao usuário
Metodologia ITIL
Experiência com editais de contratação
Principais Atividades
Liderar e orientar equipe de suporte técnico
Garantir cumprimento de SLA’s
Monitorar indicadores e dashboards
Gerir base de conhecimento
Atuar na resolução e escalonamento de incidentes
Elaborar relatórios gerenciais
Definir e padronizar processos de atendimento
Participar de recrutamento e seleção
Atuar na implantação de contratos
Gerenciar jornada, acessos e rotinas da equipe
Requisitos
Ensino superior completo na área de TI
Ou graduação em outra área + pós-graduação em TIC (mín. 360h)
Experiência em gestão/supervisão de suporte técnico
Experiência com gestão de incidentes, problemas e mudanças
Após ler e compreender os critérios e requisitos mínimos explicados na informação da vaga Supervisor de Suporte Técnico at the office Salvador acima, prepare de imediato os documentos de candidatura, tais como carta de apresentação, CV, cópia do diploma e outros anexos. Envie através do link 'Próxima Página' abaixo.
ESTA OFERTA DE EMPREGO EXPIROU (Há mais de 30 dias).
Por favor, procure novas oportunidades de carreira na nossa
Página Inicial.
Desc.: Apoiar nas atividades de controle do processo produtivo e funcionamento dos equipamentos, identificando falhas e anomalias, a fim de manter a produção em conformidade com o planejamento. **Responsabil...
Desc.: Implantação e Suporte ao Software. - Conhecimento ISO 17025 - Formação Técnico em Química - Disponibilidade para viagens. - Salário R$ 1.800,00 + benefícios **Observações**: Salário: R$ 1.800,00 Empre...
Desc.: *** Vaga de uma empresa cliente da Talentbrand *** DESCRIÇÃO DA VAGA Atividades: Prestar suporte às atividades do Departamento Pessoal, com foco no acompanhamento de processos trabalhistas, organizaçã...
Desc.: DESCRIÇÃO DA VAGA O Mensageiro Condominial é responsável por apoiar a rotina operacional do condomínio, realizando a entrega e coleta de correspondências, encomendas e comunicados internos, além de pr...
Desc.: Descrição: 1. Realizar atendimento ao cliente de forma online, com foco em vendas; 2. Captar novos clientes através de estratégias de marketing digital; 3. Oferecer suporte técnico e esclarecer dúvida...