SUPERVISOR DE CONCIERGE at Vemseriguatemi

Descrição da Função:

Últimas informações de emprego de Vemseriguatemi para o cargo de SUPERVISOR DE CONCIERGE. If the SUPERVISOR DE CONCIERGE vaga em Porto Alegre corresponde às suas qualificações, submeta a sua candidatura ou CV atualizado diretamente através do portal Jobkos.

Tenha em atenção que candidatar-se a um emprego exige o cumprimento de requisitos da empresa. Esperamos que a oportunidade em Vemseriguatemi para o cargo de SUPERVISOR DE CONCIERGE abaixo seja adequada ao seu perfil.

Selecione a frequência (em dias) de recebimento de alertas:

Localização: Iguatemi Porto Alegre (SCIPA), Rio Grande do Sul - Porto Alegre, BR, Rio Grande

RESPONSABILIDADES PRINCIPAIS - O quê e como :

• Garantir a qualidade do atendimento das equipes, sugerindo e promovendo a adequação de condutas e procedimentos que interajam entre si e em outras áreas.
• Acompanhar a operacionalização do Serviço de Atendimento ao Consumidor/Fale Conosco, supervisionando todo o processo de atendimento para os casos que possam gerar ações judiciais, pedidos de ressarcimento ou repercussão em mídia.
• Elaborar relatórios gerenciais para envio à diretoria, contemplando Relatório de Atendimentos e Solicitações de Lojas e Serviços no Balcão de Informações e Fluxos no Fraldário.
• Ser responsável pela conceitualização e implementação do programa de relacionamento externo visando trazer hóspedes de hotéis de luxo para o shopping.
• Supervisionar as rotinas administrativas do departamento:
• Controle de horas, uniformes, aparência pessoal, atendimento e postura de todas as equipes de serviço (Fraldário, Balcão de Informações, Iguatemi One e Recepção Administrativa)
• Manutenção e limpeza das áreas do departamento
• Escalas de trabalho e de férias, elaboração de formulários de advertência e movimentação de pessoal, checagem da folha de registro de pontos e organização do banco de horas
• Pagamentos do departamento, encaminhando processo com notas fiscais para o financeiro e resolvendo junto a fornecedores qualquer discrepância.
• Compras de itens e solicitação de material para o almoxarifado
• Inventário mensal de itens
• Definir junto à Gerência as metas da área e realizar o acompanhamento e gestão da equipe para garantir o cumprimento das metas estipuladas.

Superior Completo em Administração, Marketing, Comunicação, Hotelaria e afins.

#J-18808-Ljbffr

Informação da Vaga:

• Empresa: Vemseriguatemi
• Cargo: SUPERVISOR DE CONCIERGE
• Local de Trabalho: Porto Alegre
• País: BR

Como enviar a sua candidatura:

Após ler e compreender os critérios e requisitos mínimos explicados na informação da vaga SUPERVISOR DE CONCIERGE at the office Porto Alegre acima, prepare de imediato os documentos de candidatura, tais como carta de apresentação, CV, cópia do diploma e outros anexos. Envie através do link 'Próxima Página' abaixo.

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