Últimas informações de emprego de Pravaler para o cargo de Pessoa especialista de cx. If the Pessoa especialista de cx vaga em Brasil corresponde às suas qualificações, submeta a sua candidatura ou CV atualizado diretamente através do portal Jobkos.
Tenha em atenção que candidatar-se a um emprego exige o cumprimento de requisitos da empresa. Esperamos que a oportunidade em Pravaler para o cargo de Pessoa especialista de cx abaixo seja adequada ao seu perfil.
♿Esta vaga está aberta à aplicação de todas as pessoas - independentemente de suas características ou condições humanas quanto à etnia, gênero, orientação sexual, acessibilidade, cultural, social ou de qualquer outro fator. Todas as nossas vagas estão, e sempre estarão abertas para pessoas com deficiência (Pc D). Para você nos conhecer melhor. Muito prazer, somos o Pravaler ! A principal plataforma de soluções para o ecossistema da educação, atuamos há mais de 20 anos para transformar crédito em ponte. Com mais de R$ 8,5 bilhões investidos no setor, já apoiamos milhares de brasileiros a entrarem na universidade. Somos a primeira edfintech do país e seguimos investindo na oferta de tecnologia e produtos para fortalecer o mercado. Afinal, é a educação que realiza ! Como será o seu dia a dia: Gestão do relacionamento com clientes B2 B (Instituições de Ensino) , por meio de agendas online e/ou visitas presenciais, promovendo alinhamento sobre estratégia e evolução da experiência. Inclui também a governança de processos com parceiros, como onboarding de novas Instituições e reciclagens de treinamento para parceiros atuais, garantindo entendimento e qualidade dos conteúdos. Gestão das comunicações com clientes B2 C (alunos) , promovendo clareza, consistência e fluidez nos diferentes canais da jornada (bot, e-mail, app e demais pontos de contato), articulando ajustes necessários com times internos para aprimorar a experiência do cliente. Identificação de fricções na jornada de alunos e Instituições de Ensino (B2 C e B2 B) , conectando necessidades e dores dos clientes para priorização de evoluções junto aos times de Produto e Tech. Atuação em parceria com o time Comercial para evoluir a experiência e os processos na jornada das Instituições de Ensino, garantindo alinhamento e adoção das iniciativas junto aos parceiros. Para isso, buscamos: Experiência em Customer Experience, Customer Success ou relacionamento com clientes/parceiros (B2 B e/ou B2 C) , com familiaridade em métricas de experiência e pesquisas. Experiência com gestão de jornadas de comunicação ou canais digitais , como e-mail, bot, app ou outros pontos de contato com o cliente. Excelente comunicação escrita e oral , com capacidade de articulação e influência junto a diferentes stakeholders internos e externos. Capacidade de identificar dores e fricções na jornada do cliente , conectando essas necessidades com áreas como Comercial e Produtos para evolução da experiência e fortalecimento da percepção de valor para alunos e parceiros . Modelo de trabalho (Híbrido) Quer fazer parte do nosso sonho grande? Aqui no Pravaler , compartilhamos o mesmo propósito de transformar a vida de milhares de brasileiros por meio do acesso à educação. Se você é apaixonado pelo que faz, valoriza um ambiente colaborativo e que incentiva a experimentação com muita autonomia, o Pravaler é o seu lugar. Ser Pravalente é construir uma nova história para o Brasil, com relações de confiança, simplicidade e muita vontade de fazer acontecer. ⬇️ Nós oferecemos Horário de trabalho flexível de acordo com área de atuação e política interna.️ Vale-Refeição ou Vale-Alimentação disponibilizamos o cartão flexível Flash Benefícios, podendo ser utilizado para as funções alimentação e refeição em qualquer estabelecimento com a bandeira Master Card.Vale Transporte/Estacionamento para os níveis de cargos a partir de gerência, é disponibilizada 1 vaga no estacionamento do escritório.⚕️ Assistência médica cobertura nacional da Seguros Unimed sem desconto de mensalidades e com coparticipação de 20% para consultas e exames simples. Assistência odontológica Metlife com ampla cobertura nacional, a adesão do plano é opcional. Seguro de Vida Zurich Seguros múltiplo salarial de acordo com política interna.Licenças Ampliadas maternidade e casais homoafetivos possuem 180 dias; paternidade, 20 dias.Auxílio creche de acordo com convenção coletiva, é oferecido para crianças de até 5 anos.PLR para todos os níveis de cargos não comissionados.♀️ Gympass/Wellhub e Total Pas s plataformas que oferecem diversas redes de academias, estúdios e aplicativos de bem-estar. Medipreço plataforma que oferece descontos em medicamentos e plano de saúde para Pets. Plataformas de bem-estar Keiken, C4 Life apoio à saúde mental do nosso time, atuando nas áreas Psicológica, Social, Financeira e Jurídica, além de sessões online com psicólogos e preços especiais para Pravalentes. Day off no mês do aniversário ou no dia do aniversário dos filhos. Empréstimo Consignado após 6 meses de empresa, é possível solicitar o empréstimo junto ao Itaú, dependendo da análise de crédito do banco.Conquer plataforma de treinamento com 80 cursos disponíveis, para o investimento no seu autodesenvolvimento.BLZA plataforma de desconto para procedimentos de bem-estar️ Convênio com SESC .
Informação da Vaga:
Empresa: Pravaler
Cargo: Pessoa especialista de cx
Local de Trabalho: Brasil
País: BR
Como enviar a sua candidatura:
Após ler e compreender os critérios e requisitos mínimos explicados na informação da vaga Pessoa especialista de cx at the office Brasil acima, prepare de imediato os documentos de candidatura, tais como carta de apresentação, CV, cópia do diploma e outros anexos. Envie através do link 'Próxima Página' abaixo.
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