| Cargo | Pessoa Analista de Insights e Pesquisas Sênior |
| Publicado | 22 May 2026 |
| Expirado | 21 Jun 2026 |
| Empresa | Grupo Carrefour Brasil |
| Localização | São Paulo | BR |
| Tipo de Contrato | Full Time |
Últimas informações de emprego de Grupo Carrefour Brasil para o cargo de Pessoa Analista de Insights e Pesquisas Sênior. If the Pessoa Analista de Insights e Pesquisas Sênior vaga em São Paulo corresponde às suas qualificações, submeta a sua candidatura ou CV atualizado diretamente através do portal Jobkos.
Tenha em atenção que candidatar-se a um emprego exige o cumprimento de requisitos da empresa. Esperamos que a oportunidade em Grupo Carrefour Brasil para o cargo de Pessoa Analista de Insights e Pesquisas Sênior abaixo seja adequada ao seu perfil.
#NossoJeitoDeSer
Aqui no Grupo Carrefour Brasil vivemos o #NossoJeitoDeSer todos os dias. O Cliente está no centro da Excelência em tudo o que fazemos, e é ele quem guia nossas decisões e inspira nossas entregas. Atuamos com Coragem para simplificar e Fazer acontecer, buscando soluções simples, eficientes e sustentáveis que gerem impacto real.
Nosso trabalho é construído tendo como base Compromisso com o Resultado, e com foco em Cooperar, Desenvolver e Formar nosso Time, pois sabemos que quando uma pessoa cresce, ela leva outras consigo.
E cultivamos um ambiente de Inclusão e Orgulho em Pertencer à Família, onde todas as pessoas são respeitadas, valorizadas e incentivadas a serem quem realmente são.
Se identificou com a nossa cultura e nossos valores? Então vem fazer parte do nosso time!
Sobre a área:
A área de Customer Insights & Experience — CIE é responsável por traduzir a voz do cliente, dados de comportamento, pesquisas de mercado e indicadores de experiência em recomendações estratégicas para o negócio. Atua de forma transversal junto às áreas de Marketing, Marca, Operações, Comercial, Digital, Atendimento e liderança executiva, apoiando decisões que impactam satisfação, NPS, percepção de marca, competitividade e crescimento das bandeiras do Grupo.
A área tem papel consultivo e estratégico, conectando o entendimento profundo do consumidor às prioridades da companhia, especialmente em temas como experiência de compra, jornada do cliente, posicionamento de marca, comportamento de consumo, concorrência, preço, qualidade, fidelidade e geração de valor para o negócio.
Desafios dessa posição:
Conduzir projetos de pesquisa e insights, desde o entendimento do briefing até a entrega final de análises e recomendações, garantindo clareza sobre o problema de negócio, público-alvo, metodologia, questionário, amostra e cronograma;
Transformar dados quantitativos e qualitativos em análises estratégicas, identificando padrões, tensões, oportunidades e implicações práticas para o negócio;
Construir apresentações executivas com storytelling claro, objetivo e orientado à decisão, conectando achados de pesquisa a recomendações acionáveis para áreas como Marketing, Marca, Operações, Comercial, Digital e Atendimento;
Apoiar a gestão de estudos recorrentes e estratégicos da área, como pesquisas de imagem, percepção de marca, concorrência, comportamento de consumo, satisfação, NPS e jornada do cliente;
Atuar como parceiro consultivo das áreas internas, ajudando a traduzir dúvidas de negócio em perguntas de pesquisa e hipóteses investigáveis;
Fazer a gestão de fornecedores e institutos de pesquisa, acompanhando qualidade técnica, cumprimento de prazos, consistência metodológica e profundidade das entregas;
Analisar o cenário competitivo e tendências do varejo alimentar, conectando movimentos de mercado, consumidor e concorrência às prioridades estratégicas da companhia;
Identificar oportunidades de melhoria na experiência do cliente e na percepção de marca, contribuindo para planos de ação que possam gerar impacto em satisfação, preferência, frequência, recompra e valor para o negócio;
Garantir rigor técnico nas análises, questionários, amostras e interpretações, evitando leituras superficiais ou conclusões sem lastro nos dados;
Apoiar a disseminação da cultura customer centric na companhia, tornando os aprendizados sobre o cliente mais acessíveis, relevantes e aplicáveis para diferentes níveis da organização.
Você precisa ter:
Ensino Superior completo;
Experiência prévia em pesquisa de mercado, customer insights, consumer insights, CX, marketing intelligence, branding ou áreas correlatas;
Vivência com projetos de pesquisa quantitativa e qualitativa, incluindo construção de briefing, desenho de questionários, definição de amostra, acompanhamento de campo, análise de resultados e elaboração de recomendações;
Experiência na construção de apresentações executivas e materiais analíticos para liderança;
Conhecimento de metodologias de pesquisa, como estudos de imagem de marca, tracking, segmentação, hábitos e atitudes, jornada do consumidor, satisfação, NPS, testes de conceito, comunicação e posicionamento;
Domínio de Excel e PowerPoint, e familiaridade com bases de dados, dashboards e indicadores de negócio;
Inglês avançado e/ou Fluente.
Adoraríamos se você tiver:
Experiência em empresas de varejo, bens de consumo, consultorias, institutos de pesquisa ou negócios com forte orientação ao consumidor;
Conhecimento em ferramentas de visualização, estatística ou análise de dados.
Após ler e compreender os critérios e requisitos mínimos explicados na informação da vaga Pessoa Analista de Insights e Pesquisas Sênior at the office São Paulo acima, prepare de imediato os documentos de candidatura, tais como carta de apresentação, CV, cópia do diploma e outros anexos. Envie através do link 'Próxima Página' abaixo.
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