Pessoa Analista de CRM Sênior at Banco Carrefour

Descrição da Função:

Últimas informações de emprego de Banco Carrefour para o cargo de Pessoa Analista de CRM Sênior. If the Pessoa Analista de CRM Sênior vaga em São Paulo corresponde às suas qualificações, submeta a sua candidatura ou CV atualizado diretamente através do portal Jobkos.

Tenha em atenção que candidatar-se a um emprego exige o cumprimento de requisitos da empresa. Esperamos que a oportunidade em Banco Carrefour para o cargo de Pessoa Analista de CRM Sênior abaixo seja adequada ao seu perfil.

O Banco Carrefour é a maior Fintail do Brasil e braço financeiro do Grupo Carrefour Brasil, único varejista com banco próprio. Com a missão de melhorar a vida das famílias brasileiras, dando acesso ao crédito e serviços financeiros inovadores, o Banco Carrefour é um dos maiores emissores de cartão de crédito do país, atendendo a milhões de brasileiros.

Se você compartilha dos mesmos valores e quer embarcar com a gente na missão de melhorar a vida das famílias brasileiras, venha fazer parte do nosso time!

#bancocarrefour

DO DISCURSO À PRÁTICA

Sobre a área: Nossa frente de CRM é o motor que impulsiona o relacionamento inteligente com nossos clientes, dividindo-se em duas frentes estratégicas. Uma de nossas oportunidades é focada diretamente no produto PJ, atuando de forma integrada em uma estrutura de tribos e squads. A outra possui uma visão transversal e consultiva, direcionando os temas de maior impacto para a rotina de CRM. Em ambos os contextos, você trabalhará em estreita colaboração com as áreas parceiras para transformar dados em decisões de negócio.

Desafios dessa posição: Esta é uma função para quem possui um perfil analítico e busca autonomia para gerar soluções. Você não atuará na execução operacional de jornadas ou envios, mas sim na inteligência por trás delas. Seu dia a dia será focado em:

• Gerenciar e promover a melhoria contínua das estratégias de Customer Relationship Management (CRM) da companhia.
• Analisar e interpretar dados complexos de clientes, identificando com autonomia oportunidades de negócio e pontos de melhoria.
• Criar estratégias de relacionamento robustas que visem elevar os níveis de satisfação e a fidelização da nossa base.
• Desenvolver relatórios e dashboards gerenciais detalhados para monitorar a efetividade de cada ação estratégica tomada.
• Extrair e manipular dados de forma independente para traduzir números em direcionamentos estratégicos para os stakeholders.

Você precisa ter:

• Formação superior completa em Administração, Engenharia, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.
• Domínio avançado de SQL para manipulação e análise de dados.
• Conhecimento avançado no Pacote Office, com foco principal em Excel e PowerPoint para apresentações executivas.
• Experiência prévia em CRM.
• Conhecimento em ferramentas de CRM, como Salesforce, Microsoft Dynamics ou plataformas similares.
• Habilidades em análise de dados, interpretação de indicadores e elaboração de relatórios gerenciais.
• Disponibilidade para atuar de forma híbrida em São Paulo (ao lado do parque Vila Lobos).

Adoraríamos se você tiver:

• Experiência profissional em empresas de grande porte ou instituições do segmento financeiro.

Benefícios:

• No Dress code. Seja você mesmo! Respeitamos a sua individualidade
• Assistência Médica e Odontológica
• PLR (Bônus Anual)
• Licença Maternidade | Paternidade - Estendida
• Desconto em compras usando Cartão do Banco Carrefour, em todas as nossas lojas, postos, drogarias e e-commerce
• Cartão Sam’s Club com anuidade grátis + um dependente
• Credencial plena do SESC
• Benefício Ótica
• Total Pass
• Possibilidade de participar do Programa de Recrutamento Interno para potencializar sua carreira.
• Possibilidade de participar dos Programas de projetos internacionais, oferecendo oportunidade para uma experiência global
• PAC - Programa de Apoio ao Colaborador: Atendimento profissional emergencial gratuito, sendo: psicológico, social, orientações financeiras e jurídicas
• Bem Sentir, programa de saúde mental
• Viva Bem, programa estruturado em três pilares: saúde, equilíbrio e social
• Vale refeição e vale alimentação
• Auxílio creche

Se identificou? Inscreva-se e vamos juntos mudar o mundo através da alimentação!

Informação da Vaga:

• Empresa: Banco Carrefour
• Cargo: Pessoa Analista de CRM Sênior
• Local de Trabalho: São Paulo
• País: BR

Como enviar a sua candidatura:

Após ler e compreender os critérios e requisitos mínimos explicados na informação da vaga Pessoa Analista de CRM Sênior at the office São Paulo acima, prepare de imediato os documentos de candidatura, tais como carta de apresentação, CV, cópia do diploma e outros anexos. Envie através do link 'Próxima Página' abaixo.