Banco de talentos at Gauge
Publicado: 18 minutes ago
Desc.:
Lead Operations Specialist at Hays
| Cargo | Lead Operations Specialist |
| Publicado | 16 Aug 2026 |
| Expirado | 15 Sep 2026 |
| Empresa | Hays |
| Localização | São Paulo | BR |
| Tipo de Contrato | Full Time |
Descrição da Função:
Últimas informações de emprego de Hays para o cargo de Lead Operations Specialist. If the Lead Operations Specialist vaga em São Paulo corresponde às suas qualificações, submeta a sua candidatura ou CV atualizado diretamente através do portal Jobkos.
Tenha em atenção que candidatar-se a um emprego exige o cumprimento de requisitos da empresa. Esperamos que a oportunidade em Hays para o cargo de Lead Operations Specialist abaixo seja adequada ao seu perfil.
OBJETIVO:
Será responsável por gerenciar todo o fluxo operacional relacionado ao envio de leads e à distribuição de cupons de crédito para anúncios. A posição atua na interface entre operações de vendas, incentivos para clientes e coordenação com parceiros, assegurando que os leads qualificados sejam corretamente registrados na plataforma 3M e que os anunciantes elegíveis recebam seus créditos de anúncios dentro do Programa de Aquisição de Novos Clientes.
ATIVIDADES:
Operações de Envio de Leads
- Registrar e gerenciar leads na plataforma 3M, garantindo que todos os campos obrigatórios sejam preenchidos corretamente.
- Coordenar com as equipes de vendas (BPMs/CSMs) para coletar informações necessárias dos clientes, incluindo IDs de conta, detalhes de campanhas e dados de oportunidades.
- Direcionar os leads para as equipes adequadas da Genpact com base nas regras de atribuição regional.
- Acompanhar o status dos leads ao longo do pipeline da plataforma 3M, desde o envio até a aprovação e conversão.
- Garantir a integridade dos dados por meio de auditorias regulares dos registros e correção de inconsistências.
Gestão de Cupons de Crédito para Anúncios
- Processar solicitações de cupons de crédito para anunciantes participantes do Programa de Aquisição de Novos Clientes.
Coordenação com Parceiros
- Atuar como principal ponto de contato operacional entre as equipes internas da cia e a Genpact para transferência e processamento de leads.
- Garantir que a Genpact receba pacotes de leads completos e precisos para o processamento subsequente.
- Solucionar erros ou rejeições de submissões em conjunto com as partes interessadas relevantes (MSO e Genpact).
- Documentar e manter Procedimentos Operacionais Padrão (SOPs) relacionados aos fluxos de envio de leads e processos de créditos de anúncios.
Relatórios e Melhoria de Processos
- Elaborar relatórios semanais sobre volume de leads submetidos, taxas de conversão e utilização dos créditos de anúncios.
- Solicitar créditos de anúncios por meio dos sistemas internos apropriados e acompanhar os prazos de atendimento.
- Monitorar o status de processamento dos cupons e escalar atrasos para as equipes de Billing & Payment quando necessário.
- Manter um controle dos créditos emitidos, incluindo valores dos cupons, datas de expiração e status de utilização.
- Identificar gargalos no processo de conversão de leads em negócios e propor melhorias operacionais.
- Manter uma base de conhecimento com os problemas mais frequentes e suas respectivas soluções.
- Apoiar iniciativas de automação dos fluxos de trabalho sempre que aplicável.
REQUISITOS:
- Superior completo;
- Inglês e Espanhol avançado;
- Experiência emOperações de Vendas, Operações de Negócios ou funções operacionais correlatas.
- Familiaridade com CRM ou plataformas de gestão de oportunidades (experiência com a plataforma 3M será considerada um diferencial relevante);
- Conhecimento avançado de Excel e/ou Google Sheets para controle e geração de relatórios.
INFORMAÇÕES ADICIONAIS:
Tipo de contratação: CLT - Temporário 9 meses
Tipo de atuação: 100% presencial
Localização: Itaim Bibi
Informação da Vaga:
- Empresa: Hays
- Cargo: Lead Operations Specialist
- Local de Trabalho: São Paulo
- País: BR
Como enviar a sua candidatura:
Após ler e compreender os critérios e requisitos mínimos explicados na informação da vaga Lead Operations Specialist at the office São Paulo acima, prepare de imediato os documentos de candidatura, tais como carta de apresentação, CV, cópia do diploma e outros anexos. Envie através do link 'Próxima Página' abaixo.
Vagas Semelhantes
Jovem aprendiz - banco de talentos at Nitro
Publicado: 18 minutes ago
Desc.: Ensino médio concluído ou estar cursando o ensino médio ou superior em período noturno;Ter entre 14 e 24 anos completos;Desejável que conheça pacote Office Realizar atendimento ao cliente (interno e e...
Atendente de salão junior- shopping morumbi town at Cabana Burger
Publicado: 18 minutes ago
Desc.: Ensino Médio, Técnico ou Superior completoGarantir uma ótima experiência ao cliente Cabana, realizando o atendimento ao cliente que visitar a loja;Recepcionar os clientes na porta da loja;Abastecer e...
Empresa: Cabana Burger |
Localização: São Paulo
Banco de talentos - mecânico at Porsche Cup Brasil
Publicado: 18 minutes ago
Desc.: Ensino médio completo;Curso Técnico em Mecânica.Atuação com diagnósticos e reparos de sistemas automotivos usando ferramentas especializadas, como equipamentos de medição, multímetro, osciloscópio, al...
Empresa: Porsche Cup Brasil |
Localização: São Paulo
Gerente comercial at Grupo Comolatti
Publicado: 2 hours ago
Desc.: GERENTE COMERCIAL (B2B)| CONSOLAÇÃO/ SPSobre a Comolatti:Referência nacional no aftermarket da indústria automotiva brasileira, o Grupo Comolatti possui uma trajetória de mais de 65 anos de tradição....
Empresa: Grupo Comolatti |
Localização: São Paulo