Descrição da Função:
Últimas informações de emprego de Vagas.sc para o cargo de Head de transformação digital e custumer inteligence. If the Head de transformação digital e custumer inteligence vaga em São Paulo corresponde às suas qualificações, submeta a sua candidatura ou CV atualizado diretamente através do portal Jobkos.
Tenha em atenção que candidatar-se a um emprego exige o cumprimento de requisitos da empresa. Esperamos que a oportunidade em Vagas.sc para o cargo de Head de transformação digital e custumer inteligence abaixo seja adequada ao seu perfil.
Head de Transformação Digital e Custumer Inteligence PJ/MEI
Buscamos um Profissional com visão estratégica, forte capacidade analítica e perfil híbrido entre tecnologia, dados e negócio, capaz de liderar equipes multidisciplinares, conectar diferentes disciplinas organizacionais e transformar desafios de negócio em capacidades digitais escaláveis, fomentando uma cultura orientada por dados e inovação.” Irá lliderar a estratégia de Transformação Digital e Customer Intelligence da organização, usando tecnologia, dados, analytics e Inteligência Artificial como alavancas para acelerar o crescimento do negócio, fortalecer o engajamento dos clientes e promover eficiência operacional — com atuação integrada entre a Tecnologia e as áreas de negócio. OBJETIVO ESTRATÉGICO Ser o principal agente da Transformação Digital da companhia, estruturando plataformas, processos e capacidades analíticas que apoiem as áreas de negócio, promovam inovação e consolidem uma cultura orientada por dados. Conectar tecnologia, dados e estratégia para que os investimentos em plataformas digitais, analytics e IA gerem impacto direto na experiência do cliente, na eficiência operacional e no crescimento sustentável Liderança e Gestão — Liderar os núcleos de CRM, Plataformas Digitais, Customer Intelligence, Engenharia de Dados, BI e Analytics; desenvolver líderes e equipes multidisciplinares de alta performance; atuar como parceiro estratégico das lideranças executivas; gerir orçamento, contratos, fornecedores e parceiros; promover cultura de inovação e melhoria contínua. Estratégia de Transformação Digital — Definir e conduzir o roadmap de transformação digital; estruturar capacidades tecnológicas para o crescimento sustentável; garantir que a Tecnologia atue como habilitadora da estratégia corporativa; liderar modernização tecnológica, automação e evolução dos processos. CRM, Customer Engagement e Plataformas Digitais — Definir a estratégia de evolução do CRM e da automação de marketing; garantir governança e sustentação das plataformas; promover integração entre CRM, Marketing, Comercial e Atendimento; apoiar a evolução dos pipelines comerciais com automação, inteligência e dados. Customer Intelligence, Dados e Analytics — Liderar Engenharia de Dados, BI, Analytics e Customer Intelligence; evoluir o ambiente analítico (Data Warehouse e Data Lake); assegurar qualidade, governança e confiabilidade das informações; promover cultura Data Driven; estruturar a inteligência da jornada do cliente (retenção, recorrência, cross-sell e upsell). Inteligência Artificial e Inovação — Liderar a adoção de IA aplicada a CRM, Customer Intelligence, Analytics e Customer Engagement; promover a tomada de decisão orientada por dados; estruturar processos e boas práticas para uso seguro, escalável e sustentável da IA; disseminar a cultura de IA e avaliar novas tecnologias. Arquitetura, Integrações e Escalabilidade — Atuar como parceiro e principal cliente da Arquitetura Corporativa; garantir escalabilidade, integração, segurança e sustentabilidade das soluções; promover alinhamento contínuo entre as necessidades do negócio e as diretrizes arquiteturais. Estratégia e Negócio: Transformação Digital, Customer Intelligence, CRM Estratégico, Customer Engagement, Growth, Revenue Operations (Rev Ops), Planejamento Estratégico e Gestão de Portfólio. Dados e Analytics: Arquitetura e Engenharia de Dados, Business Intelligence, Customer Analytics, Governança de Dados, Modelagem Analítica, Data Warehouse, Data Lake e Indicadores Executivos. Tecnologia: CRM, Plataformas de Automação de Marketing, APIs e Integrações, Arquitetura de Soluções, Cloud Computing, Customer Data Platform (CDP), Data Cloud, IA e IA Generativa. Gestão: liderança de equipes multidisciplinares, gestão de fornecedores e parceiros estratégicos, gestão orçamentária, gestão de mudanças organizacionais, gestão de stakeholders e desenvolvimento de líderes e especialistas. Beneficios do PJ : Férias após 12 meses de contrato Total Pass Starbem Método Cis Gratuíto Desconto em materiais e cursos Temos vagas para as seguintes regioes; Bento Gonçalves Canoas Caxias do Sul Guaíba Ijuí Passo Fundo Porto Alegre Santo Ângelo...
Informação da Vaga:
- Empresa: Vagas.sc
- Cargo: Head de transformação digital e custumer inteligence
- Local de Trabalho: São Paulo
- País: BR
Como enviar a sua candidatura:
Após ler e compreender os critérios e requisitos mínimos explicados na informação da vaga Head de transformação digital e custumer inteligence at the office São Paulo acima, prepare de imediato os documentos de candidatura, tais como carta de apresentação, CV, cópia do diploma e outros anexos. Envie através do link 'Próxima Página' abaixo.
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