Estágio em Suporte ao Produto at T-Systems do Brasil

Descrição da Função:

Últimas informações de emprego de T-Systems do Brasil para o cargo de Estágio em Suporte ao Produto. If the Estágio em Suporte ao Produto vaga em São Bernardo do Campo corresponde às suas qualificações, submeta a sua candidatura ou CV atualizado diretamente através do portal Jobkos.

Tenha em atenção que candidatar-se a um emprego exige o cumprimento de requisitos da empresa. Esperamos que a oportunidade em T-Systems do Brasil para o cargo de Estágio em Suporte ao Produto abaixo seja adequada ao seu perfil.

Estamos em busca de um(a) Estagiário(a) para atuar na área de Suporte ao Produto, apoiando diretamente o atendimento aos clientes e a sustentação da ferramenta RVS. A posição é ideal para estudantes que desejam desenvolver experiência prática em suporte técnico, implementação de soluções, análise de processos e relacionamento com clientes em um ambiente dinâmico e colaborativo.

Informações da Vaga

Modelo de Trabalho: Híbrido

Horário: 08hs às 15hs

Localização: São Bernardo do Campo, SP

Requisitos

• Cursando ensino superior em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Engenharia da Computação ou cursos correlatos na área de TI;
• Conhecimentos básicos em sistemas operacionais Windows e Linux;

Diferenciais

• Conhecimentos básicos em criação de scripts;
• Conhecimentos em PowerShell;
• Experiência prévia com suporte técnico ou atendimento ao cliente;
• Conhecimentos em mapeamento de processos;
• Interesse em atuar com implementação de sistemas e suporte a produtos.

Responsabilidades

• Prestar suporte aos clientes na utilização da ferramenta RVS, esclarecendo dúvidas técnicas e funcionais;
• Atuar como ponto de contato entre clientes e equipes internas para acompanhamento e direcionamento de incidentes;
• Apoiar processos de implementação da ferramenta, garantindo alinhamento entre as necessidades do cliente e as entregas técnicas;
• Participar de projetos relacionados à implementação e migração de desenvolvimento da solução RVS;
• Realizar mapeamento de processos, contribuindo para melhorias operacionais e maior eficiência nas entregas;
• Auxiliar na análise e documentação de fluxos e demandas técnicas;
• Apoiar atividades de suporte e acompanhamento de chamados, garantindo qualidade no atendimento e cumprimento de prazos;
• Contribuir na criação e manutenção de scripts básicos para automação e apoio operacional.

Idioma

• Inglês intermediário

O que oferecemos:

• Ambiente colaborativo e multicultural;
• Oportunidade de desenvolvimento profissional em uma das líderes globais em tecnologia;
• Pacote de benefícios.

Se você busca novos desafios e quer evoluir em sua carreira, aplique-se hoje e junte-se ao nosso time inovador!

♿ Na T-Systems, prezamos pela transformação da diversidade através da construção de um ambiente acolhedor de modo que o crescimento e a valorização do profissional seja equalitária e responsável. Comprometidos em promover a inclusão e oferecer oportunidades para pessoas com deficiência (PCD), reforçamos o nosso convite para que você se candidate. Venha fazer parte do nosso time magenta!

Informação da Vaga:

• Empresa: T-Systems do Brasil
• Cargo: Estágio em Suporte ao Produto
• Local de Trabalho: São Bernardo do Campo
• País: BR

Como enviar a sua candidatura:

Após ler e compreender os critérios e requisitos mínimos explicados na informação da vaga Estágio em Suporte ao Produto at the office São Bernardo do Campo acima, prepare de imediato os documentos de candidatura, tais como carta de apresentação, CV, cópia do diploma e outros anexos. Envie através do link 'Próxima Página' abaixo.

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