| Cargo | Supervisor de backoffice |
| Publicado | 13 Jul 2026 |
| Expirado | 12 Aug 2026 |
| Empresa | Skystonebrasil |
| Localização | Serra | BR |
| Tipo de Contrato | Full Time |
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Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Backoffice para atuar como elo estratégico entre o time Comercial, áreas internas e nossa matriz na China, garantindo fluidez operacional, excelência no atendimento e aderência às políticas e prazos. Aqui, valorizamos uma gestão humanizada, foco no desenvolvimento das pessoas e crescimento profissional. Procuramos alguém que saiba liderar, decidir com critério e escalar com responsabilidade, mantendo uma operação organizada, eficiente e alinhada à estratégia do negócio.
Requisitos Básicos Inglês fluente Formação em Administração, Comércio Exterior, Gestão ou áreas afins Experiência em Backoffice, Customer Service ou operações com interface comercial Experiência em gestão de pessoas Comunicação assertiva e clara, com múltiplos stakeholders Disciplina e controle de processos Experiência com empresas de matriz asiática será considerado um diferencial Como é a rotina da Vaga Garantir o cumprimento de SLA, prazos e qualidade no atendimento ao cliente Atuar como elo entre Comercial, áreas internas e matriz (China), com contato diário Aplicar exceções dentro da política comercial e escalar decisões fora do escopo com agilidade e contexto Desenvolver, engajar e gerir equipe de Backoffice e Customer Service (4 pessoas) Monitorar indicadores operacionais e reportar resultados ao Gerente Registrar decisões, exceções e comunicações com a matriz Assegurar aderência a processos, prazos e políticas comerciais O que oferecemos Para sua saúde: Plano de Saúde Unimed Coparticipativo (empresa paga a mensalidade integral) Plano Odontológico Seguro de vida Programa Atletas SKB: Incentivo e ajuda de custo para atividades físicas Para seu dia a dia: Vale alimentação Caju (Visa) Vale Refeição Caju (Visa) Veículo fornecido pela empresa para trabalho Café da manhã e frutas na empresa Para sua família: Auxílio filho com deficiência Auxílio creche (exclusivo para mulheres com crianças até 2 anos) Desconto nos serviços SESI (educação, cultura e lazer) Para seu aprendizado e desenvolvimento: Incentivo Educacional (de acordo com política da empresa) Parceria com instituições de ensino (desconto na mensalidade) Cultura de avaliação e feedback Cultura e clima organizacional baseado em valores de colaboração e desenvolvimento #J-18808-LjbffrApós ler e compreender os critérios e requisitos mínimos explicados na informação da vaga Supervisor de backoffice at the office Serra acima, prepare de imediato os documentos de candidatura, tais como carta de apresentação, CV, cópia do diploma e outros anexos. Envie através do link 'Próxima Página' abaixo.
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