Customer Success Specialist at Salesbud

Descrição da Função:

Últimas informações de emprego de Salesbud para o cargo de Customer Success Specialist. If the Customer Success Specialist vaga em Florianópolis corresponde às suas qualificações, submeta a sua candidatura ou CV atualizado diretamente através do portal Jobkos.

Tenha em atenção que candidatar-se a um emprego exige o cumprimento de requisitos da empresa. Esperamos que a oportunidade em Salesbud para o cargo de Customer Success Specialist abaixo seja adequada ao seu perfil.

Descrição da vaga

A Salesbud é uma plataforma de IA para times de receita — ajudamos empresas a vender mais, reter melhor e crescer com IA. Estamos em ritmo forte de crescimento e procuramos alguém com fome de construir: um CS pra assumir um portfólio de contas com potencial de triplicar de tamanho — e fazer isso acontecer.

Você vai herdar um portfólio de contas médias, em setores e portes variados, todas com espaço claro pra virar contas grandes. Ninguém vai te entregar isso pronto. Você vai ter que entrar, mapear quem decide, criar relacionamento onde ainda não existe, provar valor e destravar expansão — na prática, construir a conta do tamanho que ela pode ser.

Se você gosta de playbook pronto e processo já rodando, essa vaga não é pra você. Se você gosta de abrir porta, resolver o operacional com a própria mão e depois subir pra sala de diretoria pra fechar expansão, é exatamente isso que estamos procurando.

O que você vai fazer

• Entrar de cabeça nas contas, mapear stakeholders além do ponto focal atual e abrir novas frentes dentro do cliente
• Garantir que onboarding e adoção avançam de verdade — sem empurrar com a barriga
• Caçar oportunidade de expansão o tempo todo e trabalhar junto com o comercial pra transformar isso em contrato maior
• Criar do zero o ritmo de QBR e apresentação de resultado em contas que ainda não têm essa cultura — e depois conduzir essas reuniões com diretoria
• Ser a ponte entre cliente e produto/serviços, brigando internamente pelas prioridades certas
• Ficar de olho vivo em saúde de conta e risco, e agir antes do problema explodir
• Colocar a mão no operacional quando precisar — ticket, dúvida, suporte pontual. Quem cresce a conta também roda o dia a dia quando é necessário

O que esperamos de você

• Experiência sólida em CS B2B, de preferência SaaS
• Perfil construtor, não executor — você cria o caminho, não espera ele estar pronto
• Sangue frio pra tocar múltiplas contas ao mesmo tempo sem deixar nada cair
• Trânsito fácil do operacional ao estratégico: resolve ticket de manhã, senta com diretor de tarde
• Comunicação direta e capacidade de gerar confiança rápido com quem você nunca falou antes
• Curiosidade real por tecnologia e IA — não precisa ser técnico, mas precisa entender e vender o que a plataforma faz
• Precisa estar em São Paulo — presença física no cliente é parte do jogo

O que oferecemos

• Salário competitivo + bônus de performance atrelado direto ao crescimento das contas que você tocar
• Autonomia real: a estratégia de expansão dessas contas é sua pra construir
• Ambiente de alto crescimento, sem paraquedas — você constrói o avião voando

Informação da Vaga:

• Empresa: Salesbud
• Cargo: Customer Success Specialist
• Local de Trabalho: Florianópolis
• País: BR

Como enviar a sua candidatura:

Após ler e compreender os critérios e requisitos mínimos explicados na informação da vaga Customer Success Specialist at the office Florianópolis acima, prepare de imediato os documentos de candidatura, tais como carta de apresentação, CV, cópia do diploma e outros anexos. Envie através do link 'Próxima Página' abaixo.

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