Coordenador De Tecnologia at Stefanini Brasil

Descrição da Função:

Últimas informações de emprego de Stefanini Brasil para o cargo de Coordenador De Tecnologia. If the Coordenador De Tecnologia vaga em Caçapava corresponde às suas qualificações, submeta a sua candidatura ou CV atualizado diretamente através do portal Jobkos.

Tenha em atenção que candidatar-se a um emprego exige o cumprimento de requisitos da empresa. Esperamos que a oportunidade em Stefanini Brasil para o cargo de Coordenador De Tecnologia abaixo seja adequada ao seu perfil.

Responsabilidades e atribuiçõesGerenciar a equipe de suporte técnico presencial, assegurando a qualidade e excelência nos serviços prestados.Monitorar e analisar métricas de desempenho (KPIs), gerando relatórios executivos, conduzindo a apresentação mensal de resultados e implementando melhorias com base nos desvios identificados.Implementar melhorias contínuas nos processos para aumentar a eficiência operacional.Facilitar o desenvolvimento e capacitação da equipe, conduzindo reuniões 1:1, oferecendo feedback construtivo e promovendo um ambiente colaborativo.Conduzir reuniões regulares para alinhar processos, práticas e resultados da equipe.Trabalhar próximo ao cliente, desenvolvendo estratégias para cenários críticos e revertendo situações desfavoráveis.Colaborar com outras equipes para garantir a consistência nos serviços oferecidos.Requisitos e qualificaçõesGraduação completa em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas.Conhecimento sólida em liderança de equipes de suporte técnico e gestão de operações presenciais.Conhecimento em frameworks de governança de TI e metodologias de gestão de projetos.Domínio de ferramentas de gestão e dashboards executivos.Conhecimento em métricas de satisfação do cliente, incluindo condução de pesquisas de satisfação.Familiaridade com modelos de gestão de talentos e elaboração de planos de desenvolvimento profissional.Comunicação eficaz, escuta ativa e capacidade de construir relacionamentos sólidos com a equipe e clientes.Histórico profissional consistente, com conhecimento em operações de maior maturidade e complexidade.Perfil proativo, com capacidade de antecipar problemas e implementar melhorias de forma independente.Inglês avançado (conversação e escrita).Informações adicionais Remuneração compatível com mercado; Vale-alimentação ou vale-refeição; Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas; Academia Stefanini — plataforma com cursos on-line, gratuitos, atualizados e com certificado; Mentoring; Clube de vantagens para consultas e exames; Assistência médica;

Informação da Vaga:

• Empresa: Stefanini Brasil
• Cargo: Coordenador De Tecnologia
• Local de Trabalho: Caçapava
• País: BR

Como enviar a sua candidatura:

Após ler e compreender os critérios e requisitos mínimos explicados na informação da vaga Coordenador De Tecnologia at the office Caçapava acima, prepare de imediato os documentos de candidatura, tais como carta de apresentação, CV, cópia do diploma e outros anexos. Envie através do link 'Próxima Página' abaixo.

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