Coordenador de planejamento estratégico receptivo at TEL Contact Center

Descrição da Função:

Últimas informações de emprego de TEL Contact Center para o cargo de Coordenador de planejamento estratégico receptivo. If the Coordenador de planejamento estratégico receptivo vaga em Barueri corresponde às suas qualificações, submeta a sua candidatura ou CV atualizado diretamente através do portal Jobkos.

Tenha em atenção que candidatar-se a um emprego exige o cumprimento de requisitos da empresa. Esperamos que a oportunidade em TEL Contact Center para o cargo de Coordenador de planejamento estratégico receptivo abaixo seja adequada ao seu perfil.

• Formação em nível Superior Completo;
• Experiência prévia como Gestor ou Especialista/Sr;
• Imprescindível Experiência com carteiras Inbound (Receptivo);
• Domínio em Excel
• Conhecimento em Capacity Planning;
• Conhecimento em Construção de Forecast e tratamentos de curvas intra diárias e intra horárias
• Conhecimento em acompanhamento de P&L (DRE)
• Liderança e protagonismo;
• Raciocínio Lógico e objetividade

• Realizar interação e relacionamento envolvendo clientes internos/externos
• Acompanhamento de performance e tomada de decisão orientado a resultados
• Desenvolvimento e análise de propensão para alcançar objetivos assertivos
• Habilidades com mapeamento de processos que envolvem oportunidades interna
• Habilidades básicas com SQL
• Dimensionamento de metas, projeções de forecast
• Dimensionamento em WFM e Planilha (Células Receptivas)
• Acompanhamento de Indicadores e planos de reversão para desvios
• Desenvolvimento e gestão por resultados do time de Planejamento
• Construção de apresentações executivas
• Elaboração de Orçamentos e RFP s

Informação da Vaga:

• Empresa: TEL Contact Center
• Cargo: Coordenador de planejamento estratégico receptivo
• Local de Trabalho: Barueri
• País: BR

Como enviar a sua candidatura:

Após ler e compreender os critérios e requisitos mínimos explicados na informação da vaga Coordenador de planejamento estratégico receptivo at the office Barueri acima, prepare de imediato os documentos de candidatura, tais como carta de apresentação, CV, cópia do diploma e outros anexos. Envie através do link 'Próxima Página' abaixo.