Últimas informações de emprego de inventCloud para o cargo de Coordenador de Field Support. If the Coordenador de Field Support vaga em Vitória corresponde às suas qualificações, submeta a sua candidatura ou CV atualizado diretamente através do portal Jobkos.
Tenha em atenção que candidatar-se a um emprego exige o cumprimento de requisitos da empresa. Esperamos que a oportunidade em inventCloud para o cargo de Coordenador de Field Support abaixo seja adequada ao seu perfil.
Responsabilidades: Coordenar a equipe de suporte técnico em campo (Field Support) Garantir o cumprimento de SLAs e KPIs de atendimento Gerenciar filas de chamados e priorização de demandas Atuar na resolução de incidentes críticos Interface com clientes e stakeholders Elaborar relatórios de desempenho Implementar melhorias contínuas nos processos de suporte Treinar e desenvolver a equipe Requisitos Técnicos: Experiência com suporte técnico (nível 2 / campo) Conhecimento em:Sistemas operacionais (Windows / Linux) Redes (TCP/IP, DNS, DHCP) Active Directory Ferramentas ITSM (ServiceNow, GLPI, etc.) Gestão de incidentes e problemas (ITIL) Experiência com gestão de equipe Perfil Comportamental: Liderança e gestão de pessoas Boa comunicação Organização e foco em resultados Capacidade de trabalhar sob pressão Proatividade Diferenciais: Certificação ITIL Experiência com ambientes corporativos grandes Inglês intermediário ou avançado Conhecimento em cloud (Azure / AWS) ;
Informação da Vaga:
Empresa: inventCloud
Cargo: Coordenador de Field Support
Local de Trabalho: Vitória
País: BR
Como enviar a sua candidatura:
Após ler e compreender os critérios e requisitos mínimos explicados na informação da vaga Coordenador de Field Support at the office Vitória acima, prepare de imediato os documentos de candidatura, tais como carta de apresentação, CV, cópia do diploma e outros anexos. Envie através do link 'Próxima Página' abaixo.
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