Descrição da Função:
Últimas informações de emprego de Intelipost para o cargo de Partnerships Specialist. If the Partnerships Specialist vaga em São Paulo corresponde às suas qualificações, submeta a sua candidatura ou CV atualizado diretamente através do portal Jobkos.
Tenha em atenção que candidatar-se a um emprego exige o cumprimento de requisitos da empresa. Esperamos que a oportunidade em Intelipost para o cargo de Partnerships Specialist abaixo seja adequada ao seu perfil.
**SOBRE O PAPEL** Estamos em busca de alguém que tenha uma mentalidade centrada no **cliente** e seja hábil em estratégias comerciais e táticas para desenvolver e administrar uma carteira de relacionamento com transportadoras. O foco será estabelecer uma conexão próxima com as equipes técnicas, identificar oportunidades e riscos, tudo visando o engajamento dos parceiros transportadores. O objetivo é trabalhar em conjunto para aprimorar integrações, criar materiais comerciais e estratégicos que atendam às necessidades dos nossos clientes. **SOBRE A ÁREA** A equipe de** Parcerias **conhece** **profundamente o nosso produto, mercado, os nossos clientes e suas operações. É responsável por mapear os melhores parceiros para garantir um ecossistema robustos, flexível e confiável para os nossos clientes. **Responsabilidades e atribuições** **MISSÃO DO CARGO** **Como Sr. Customer Success Analyst - Carriers Partnership você será responsável por**: - Planejar, criar e executar estratégias one to many para atender uma carteira de **parceiros de transportes** de maneira escalável e conduzi-los pela jornada de sucesso, garantindo uma comunicação assertiva e a antecipação de conteúdo | informações necessárias para que tenhamos o melhor relacionamento que beneficie os nossos clientes, como premissas técnicas e informações relevantes sobre o mercado de e-commerce; - Criar indicadores para acompanhar o engajamento | aderência das estratégias adotadas; - Criar KPI's para monitorar a integração e engajamento dos transportadores na base; - Promover ações online para capacitar os transportadores| tirar dúvidas sobre integrações; - Monitorar a satisfação do transportador, como CSAT e manter o relacionamento de alto nível; - Criar indicadores preditivos que alertem os transportadores com baixo engajamento ou problemas de integração; - Focar no crescimento e fortalecimento do transportador na base, entendendo a sua necessidade e mapeando suas operações, com o objetivo de agregar valor e aumentar a saúde da carteira, melhorando a satisfação, garantindo uma parceria harmoniosa entre Intelipost, Transportadores e clientes da base; - Sugerir e apoiar a construção de processos da área para garantir a governança dos dados; - Seguir os processos já definidos e colaborar para evoluí-los; - Criar / mudar processos que não sejam efetivos; - Ser proativo, tornar a operação previsível e dar visibilidade para toda a empresa da saúde desta carteira (riscos e oportunidades). **Requisitos e qualificações** **Para esse desafio você precisa ter**: - Formação superior completa em STEM, Marketing, Administração ou áreas relacionadas; - Gerenciamento de projetos; - Conhecimento em produtos SaaS; - Conhecimento em logística; - Conhecimento em e-commerce; - Conhecimento em soluções para logística e varejo como: TMS, WMS, OMS, ERP, PLATAFORMA, HUB; - Experiência prévia na área de CS; - Experiência em como iniciar e manter relacionamento estratégico com parceiros; - Office avançado; - Inglês intermediário. - Disponibilidade para idas esporádicas ao escritório localizado na região da Av. Paulista em São Paulo. **Diferencial**: - Ter atuado com relacionamento e projetos com transportadoras. - Conhecimento sobre integração (EDI, API, WEBSERVICE), termos logísticos (PLP, OCORRENCIAS, PICKING, PACKING, TMS, WMS, OMS) **Procuramos por alguém que seja**: - Empático(a); - Resolutivo(a); - Tenha um ótimo relacionamento interpessoal; - Proativo(a); - Boa comunicação verbal/escrita; - Goste de atender clientes e entender suas dores; - Saiba trabalhar em equipe remotas; - Seja auto gerenciável. **Informações adicionais** DNA do Grupo Intelipost <3** Faz parte do DNA de todo INTELIPOSTER ser ambicioso e buscar entregar sempre mais e melhor. O respeito e a tolerância são indispensáveis para nós, e somos apaixonados pela nossa diversidade. Crescemos como time e celebrando juntos todos os resultados atingidos. Somos Customer Centric e buscamos criar conexão com nossos clientes, com simplicidade e empatia. Compartilhamos de forma direta e honesta todas as informações e opiniões possíveis. Reconhecemos nossas fraquezas e assumimos nossos erros. Somos apaixonados por inovação e usamos da nossa criatividade, autonomia e voz para propor novas formas de fazer as coisas. Somos representados por cada um e nadamos todos na mesma direção. **O que você vai encontrar**: - Onboarding de boas vindas! - “All Hands”: nosso encontro semanal com o CEO; - Dress Code: seja você mesmo(a); - VR/VA R$924,00 mensal Flex; - Plano de saúde para você e condições especiais para quem você ama; - Plano odontológico; - TotalPass; - Auxílio Creche; - e muito mais... **Escritório**:Rua Bela Cintra, 1149 - Consolação - São Paulo/SP **Redes Sociais**: Vem conferir nossas redes sociais e revolucionar a logística com a gente! - Todas as vagas da IP são abe
Informação da Vaga:
- Empresa: Intelipost
- Cargo: Partnerships Specialist
- Local de Trabalho: São Paulo
- País: BR
Como enviar a sua candidatura:
Após ler e compreender os critérios e requisitos mínimos explicados na informação da vaga Partnerships Specialist at the office São Paulo acima, prepare de imediato os documentos de candidatura, tais como carta de apresentação, CV, cópia do diploma e outros anexos. Envie através do link 'Próxima Página' abaixo.
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