| Cargo | Analista de Suporte |
| Publicado | 10 Jul 2026 |
| Expirado | 09 Aug 2026 |
| Empresa | Fortics Tecnologia |
| Localização | Fortaleza | BR |
| Tipo de Contrato | Full Time |
Últimas informações de emprego de Fortics Tecnologia para o cargo de Analista de Suporte. If the Analista de Suporte vaga em Fortaleza corresponde às suas qualificações, submeta a sua candidatura ou CV atualizado diretamente através do portal Jobkos.
Tenha em atenção que candidatar-se a um emprego exige o cumprimento de requisitos da empresa. Esperamos que a oportunidade em Fortics Tecnologia para o cargo de Analista de Suporte abaixo seja adequada ao seu perfil.
Descrição
Principais Responsabilidades
Atuar na resolução de incidentes de alta complexidade. Conduzir investigações técnicas aprofundadas. Identificar padrões recorrentes de problemas e oportunidades de melhoria. Realizar análise avançada de logs, integrações e comportamento sistêmico. Diferenciar rapidamente problemas de produto, infraestrutura, configuração ou uso indevido. Conduzir troubleshooting em APIs, autenticação, integrações e fluxos complexos.Responsabilidades e atribuições
Apoiar a implantação e configuração de agentes de IA. Participar de war rooms e gestão de incidentes críticos. Apoiar tecnicamente os analistas plenos e juniores. Criar playbooks, procedimentos e materiais de capacitação. Propor automações para ganho de eficiência operacional. Atuar como ponte técnica entre Suporte, Produto e Engenharia.Requisitos e qualificações
Requisitos Técnicos
Sistemas e Infraestrutura Linux intermediário Redes TCP/IP DNS HTTP/HTTPS VPN Proxies
Cloud e Containers
Banco de Dados e Troubleshooting
APIs e Integrações
Inteligência Artificial
Automação
Após ler e compreender os critérios e requisitos mínimos explicados na informação da vaga Analista de Suporte at the office Fortaleza acima, prepare de imediato os documentos de candidatura, tais como carta de apresentação, CV, cópia do diploma e outros anexos. Envie através do link 'Próxima Página' abaixo.
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