Assistente Suporte Digital at NEOOH

Descrição da Função:

Últimas informações de emprego de NEOOH para o cargo de Assistente Suporte Digital. If the Assistente Suporte Digital vaga em Belo Horizonte corresponde às suas qualificações, submeta a sua candidatura ou CV atualizado diretamente através do portal Jobkos.

Tenha em atenção que candidatar-se a um emprego exige o cumprimento de requisitos da empresa. Esperamos que a oportunidade em NEOOH para o cargo de Assistente Suporte Digital abaixo seja adequada ao seu perfil.

Vem ser Assistente de Suporte Digital na NEOOH!

Somos a NEOOH , uma empresa que acredita no poder da criatividade e inovação para transformar a comunicação e inspirar conexões autênticas. Nosso time é guiado por uma cultura firme, forte e flexível, com foco em desenvolvimento, colaboração e impacto.

Aqui, sua jornada será cheia de aprendizado contínuo e muitas oportunidades de contribuir para o crescimento da empresa!

Principais responsabilidades:

-Receber e registrar chamados via telefone, e-mail, portal de tickets e WhatsApp, garantindo o detalhamento de cada interação.

-Atuar no suporte técnico inicial, decidindo entre resolução remota, escalonamento para especialistas ou agendamento de visitas técnicas.

-Manter os clientes informados sobre o status das solicitações e garantir um follow-up eficiente até o fechamento do ticket.

-Ser o responsável pela apresentação dos indicadores (KPIs) da sua torre de atendimento.

-Trabalhar em conjunto com outras áreas para otimizar processos e garantir a eficiência operacional.

Requisitos da vaga:

-Ensino Superior (concluído ou em andamento) em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas.

-Boa capacidade de organização, atenção aos detalhes e capacidade de seguir procedimentos técnicos com precisão.

-Boa comunicação verbal e escrita para interagir efetivamente com a equipe, com o cliente e registrar informações.

-Conhecimento em ferramentas de produtividade (Office, Google Workspace, Lookers, navegadores, etc).

E os benefícios? Aqui na NEOOH, cuidamos de quem faz parte do nosso time:

️ Vale Alimentação/Refeição Flexível: R$ 50,00 por dia útil trabalhado.

Plano de Saúde Nacional SulAmerica.

Seguro Odontológico SulAmerica.

Telavita: Psicoterapia online.

Day-Off de Aniversário: escolha sua folga no mês do seu aniversário.

️ Gympass: descontos especiais para academias e atividades físicas.

Convênios com Instituições de Ensino.

️ Seguro de Vida.

✈️ OnHappy: descontos em hospedagens e passagens.

️ SESC.

Programa Care: assistência jurídica, financeira e social.

Modelo de trabalho:

Híbrido – presencial de segunda a quinta-feira (Av. Andradas, 3000, Santa Efigênia) e Início office às sextas-feiras, das 09h às 18h30.

Se você é apaixonado por inovação e desafios, venha com a gente construir algo grande!

#VemPraNEOOH

Informação da Vaga:

• Empresa: NEOOH
• Cargo: Assistente Suporte Digital
• Local de Trabalho: Belo Horizonte
• País: BR

Como enviar a sua candidatura:

Após ler e compreender os critérios e requisitos mínimos explicados na informação da vaga Assistente Suporte Digital at the office Belo Horizonte acima, prepare de imediato os documentos de candidatura, tais como carta de apresentação, CV, cópia do diploma e outros anexos. Envie através do link 'Próxima Página' abaixo.