Analista de Suporte Júnior - Itapeva MG at Petlove

Descrição da Função:

Últimas informações de emprego de Petlove para o cargo de Analista de Suporte Júnior - Itapeva MG. If the Analista de Suporte Júnior - Itapeva MG vaga em Itapeva corresponde às suas qualificações, submeta a sua candidatura ou CV atualizado diretamente através do portal Jobkos.

Tenha em atenção que candidatar-se a um emprego exige o cumprimento de requisitos da empresa. Esperamos que a oportunidade em Petlove para o cargo de Analista de Suporte Júnior - Itapeva MG abaixo seja adequada ao seu perfil.

Principais Atividades:

• Prestar suporte técnico a usuários finais, diagnosticando e solucionando problemas relacionados a hardware, software e redes, tanto presencialmente quanto remotamente.
• Configurar conexões VPN para acesso remoto seguro aos recursos corporativos e realizar suporte básico em casos de falha.
• Auxiliar na administração de contas e permissões no Active Directory (AD), incluindo criação e desativação de usuários.
• Realizar manutenção básica em notebooks e desktops, como instalação de sistemas operacionais e aplicativos corporativos.
• Configurar e dar suporte técnico a periféricos, como impressoras, scanners e dispositivos conectados no CD, Lojas, Petlog e Petlove Já.
• Gerenciar e resolver chamados técnicos por meio de ferramentas de gestão de tickets, garantindo atendimento dentro dos prazos estabelecidos.
• Acompanhar a gestão de ativos de TI, mantendo inventários atualizados e auxiliando no controle de equipamentos.
• Fornecer orientação técnica básica a usuários sobre ferramentas corporativas, como Google Workspace e Microsoft 365.
• Apoiar no monitoramento básico da infraestrutura de TI, relatando falhas de conectividade de rede ou servidores.
• Auxiliar na documentação de processos e procedimentos técnicos simples.
• Atuar em ambientes de Centro de Distribuição (CD), com familiaridade com rotinas operacionais específicas.

• Ensino Superior em andamento em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Redes de Computadores ou áreas correlatas.
• Conhecimento básico em manutenção de hardware e software, com experiência em suporte a usuários finais.
• Familiaridade com ferramentas de acesso remoto, como TeamViewer ou AnyDesk.
• Noções básicas de Active Directory (AD), como criação e gestão de usuários.
• Conhecimentos iniciais em redes de computadores, incluindo configuração e suporte a switches e firewalls.
• Noções gerais de infraestrutura de TI, como cabeamento estruturado e conectividade de rede.
• Boa comunicação verbal e escrita, com capacidade de atender e orientar usuários.
• Organização e proatividade, com habilidade para resolver problemas de forma eficiente.

• Experiência prévia em ambientes de Centro de Distribuição (CD) ou em rotinas de turnos.
• Conhecimento em sistemas de automação, como DEMATIC.
• Conhecimento básico sobre o sistema BSeller.

Familiaridade com ferramentas de gestão de tickets e inventário de TI.

Nosso jeito de trabalhar Nosso jeito de trabalharNa Petlove nós somos apaixonados por pets e por pessoas. Por isso, buscamos garantir que somos inclusivos e formamos times diversos, sempre procurando refletir em nossas decisões nosso compromisso com esse tema! Consideramos enriquecedor contratar pessoas com deficiência, de gêneros e orientação sexual diversas, incluindo todas as etnias e religiões, além de todas as idades e demais marcadores de identidade. Temos certeza que só assim formaremos times inconformados, ágeis e comprometidos com o nosso propósito. #J-18808-Ljbffr

Informação da Vaga:

• Empresa: Petlove
• Cargo: Analista de Suporte Júnior - Itapeva MG
• Local de Trabalho: Itapeva
• País: BR

Como enviar a sua candidatura:

Após ler e compreender os critérios e requisitos mínimos explicados na informação da vaga Analista de Suporte Júnior - Itapeva MG at the office Itapeva acima, prepare de imediato os documentos de candidatura, tais como carta de apresentação, CV, cópia do diploma e outros anexos. Envie através do link 'Próxima Página' abaixo.