Analista de suporte e virtualização at Central IT - Tecnologia Em Negócios

Cargo Analista de suporte e virtualização
Publicado 24 Jan 2026
Expirado 23 Feb 2026
Empresa Central IT - Tecnologia Em Negócios
Localização Alemanha | BR
Tipo de Contrato Full Time

Descrição da Função:

Últimas informações de emprego de Central IT - Tecnologia Em Negócios para o cargo de Analista de suporte e virtualização. If the Analista de suporte e virtualização vaga em Alemanha corresponde às suas qualificações, submeta a sua candidatura ou CV atualizado diretamente através do portal Jobkos.

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Olá, somos a Central IT! Na Central IT, acreditamos em eficiência exponencial que impacta negócios. Nossa missão é elevar a performance das organizações, conectando pessoas, processos e tecnologias às estratégias de negócio. Somos uma empresa de Serviços Especializados em Gestão, Tecnologia e Negócios, movida pelo propósito de gerar valor real e sustentável para clientes e parceiros. Aqui, cada projeto é conduzido com base em nossos valores fundamentais: • Aperfeiçoamento; • Resolutividade; • Integridade; • Comprometimento; • Efetividade; • Negociação; • Sustentabilidade. Estamos em busca de uma pessoa Analista de Suporte e Virtualização para compor o time da Central IT e transformar o futuro com a gente! Gerenciar equipamentos tecnológicos e de telefonia do Call Center. Interagir com o cleinte e os gestores, visando melhorar continuamente a disponibilidade da infra-estrutura tecnológica. Receber as demandas e apresentar os relatórios gerenciais solicitados. Responsabilidades e Atribuições Aqui na Central IT, você será responsável por: Atuar na análise e solução de problemas de média complexidade envolvendo sistemas operacionais, redes, telefonia IP, servidores, aplicativos corporativos e serviços de infraestrutura. Identificar causa raiz e propor ações corretivas e preventivas. Monitorar o desempenho de servidores, aplicações e dispositivos de rede. Executar manutenções preventivas e corretivas em equipamentos e serviços. Realizar atualização de patches, correções e ajustes de configuração conforme necessidade. Instalar, configurar e manter sistemas operacionais (Windows, Linux ou ambos, conforme o ambiente). Configurar softwares corporativos, ferramentas de colaboração, antivírus e agentes de monitoramento. Realizar troubleshooting avançado em falhas de hardware, drivers, periféricos e equipamentos de TI. Atuar no diagnóstico de conectividade (LAN, WAN e Wi-Fi). Aplicar configurações básicas em switches, roteadores e firewalls, conforme diretrizes da equipe de redes. Validar regras, rotas e políticas relacionadas ao incidente antes de escalar para a área especializada. Realizar troubleshooting em sistemas de telefonia Diagnosticar falhas de ramais. Apoiar integrações com operadoras e fornecedores. Registrar evidências, análises e soluções em ferramenta ITSM Citsmart. Atualizar e criar documentação técnica, manuais e procedimentos operacionais padrões. Sugerir melhorias contínuas no ambiente e nos fluxos de atendimento. Hard Skills: Sistemas Operacionais Administração de Windows (10, 11, Server 2016/2019/2022) Redes e Conectividade Diagnóstico e resolução de problemas de rede (TCP/IP, DHCP, DNS, VPN) Monitoramento de rede - Zabbix Segurança da Informação Aplicação de políticas de segurança (senhas, acessos, antivírus, firewall) Noções de MFA e monitoramento de logs de segurança Suporte e Infraestrutura Suporte de 2º nível para sistemas, hardware e software Instalação e configuração de equipamentos (notebooks, impressoras, periféricos) Serviços de E-mail e Cloud Administração básica de Zimbra e Microsoft 365 Virtualização e Servidores Conhecimento em Hyper-V, Noções de configuração de servidores virtuais Scripts e Automação Entendimento de logs e troubleshooting via linha de comando Soft Skills: Comunicação Clara e Técnica – Capacidade de traduzir problemas técnicos em linguagem acessível para usuários. Proatividade – Antecipar falhas e propor melhorias na infraestrutura. Resolução de Problemas – Pensamento analítico e foco em soluções. Trabalho em Equipe – Boa interação com colegas de N1, N3 e outras áreas. Gestão de Tempo – Capacidade de priorizar chamados e lidar com múltiplas demandas. Aprendizado Contínuo – Interesse em atualização constante sobre novas tecnologias. Atenção aos Detalhes – Cuidado com configurações, segurança e documentação. Postura Profissional – Ética, empatia e paciência no atendimento ao usuário.

Informação da Vaga:

  • Empresa: Central IT - Tecnologia Em Negócios
  • Cargo: Analista de suporte e virtualização
  • Local de Trabalho: Alemanha
  • País: BR

Como enviar a sua candidatura:

Após ler e compreender os critérios e requisitos mínimos explicados na informação da vaga Analista de suporte e virtualização at the office Alemanha acima, prepare de imediato os documentos de candidatura, tais como carta de apresentação, CV, cópia do diploma e outros anexos. Envie através do link 'Próxima Página' abaixo.

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