Analista de suporte e monitoramento at T-Systems Do Brasil

Descrição da Função:

Últimas informações de emprego de T-Systems Do Brasil para o cargo de Analista de suporte e monitoramento. If the Analista de suporte e monitoramento vaga em Brasil corresponde às suas qualificações, submeta a sua candidatura ou CV atualizado diretamente através do portal Jobkos.

Tenha em atenção que candidatar-se a um emprego exige o cumprimento de requisitos da empresa. Esperamos que a oportunidade em T-Systems Do Brasil para o cargo de Analista de suporte e monitoramento abaixo seja adequada ao seu perfil.

Estamos em busca de um(a) Técnico(a) de Suporte para atuar em um ambiente dinâmico, multicultural e com foco em excelência no atendimento ao usuário. A posição terá papel fundamental no suporte técnico, gestão de incidentes e solicitações, além de apoiar na documentação e monitoramento de processos e projetos. Informações da vaga Modelo de trabalho: 100% Início Office; Horário: 04h00 às 12h00. Responsabilidades Atuar como ponto focal para que usuários relatem problemas e solicitações; Gerenciar incidentes e solicitações de serviço, garantindo acompanhamento e resolução adequada; Fornecer resolução de chamados no primeiro contato, com base em instruções e procedimentos de trabalho; Monitorar atividades e apoiar na redação de documentações de projetos, como descrição de tarefas, casos de uso e instruções operacionais; Utilizar ferramentas de monitoramento e gestão para registro, acompanhamento e controle dos chamados. Requisitos Conhecimento em Pacote Office; Familiaridade com ferramentas de monitoramento e gestão de chamados, como Service Now, Jira, Service Manager ou CISM. Idiomas Inglês e Alemão em nível avançado. O que oferecemos Ambiente colaborativo e multicultural; Oportunidade de desenvolvimento profissional em uma das líderes globais em tecnologia. Se você busca novos desafios e deseja evoluir em sua carreira, inscreva-se hoje e junte-se ao nosso time inovador! Na T-Systems, valorizamos a diversidade e acreditamos na construção de um ambiente acolhedor, onde o crescimento e a valorização profissional acontecem de forma igualitária e responsável. Somos comprometidos com a inclusão e convidamos também pessoas com deficiência (PCD) a se candidatarem. Venha fazer parte do nosso time magenta!

Informação da Vaga:

• Empresa: T-Systems Do Brasil
• Cargo: Analista de suporte e monitoramento
• Local de Trabalho: Brasil
• País: BR

Como enviar a sua candidatura:

Após ler e compreender os critérios e requisitos mínimos explicados na informação da vaga Analista de suporte e monitoramento at the office Brasil acima, prepare de imediato os documentos de candidatura, tais como carta de apresentação, CV, cópia do diploma e outros anexos. Envie através do link 'Próxima Página' abaixo.

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