Analista de Retenção at ARAUJO LOPES & CIA LTDA

Descrição da Função:

Últimas informações de emprego de ARAUJO LOPES & CIA LTDA para o cargo de Analista de Retenção. If the Analista de Retenção vaga em Palhoça corresponde às suas qualificações, submeta a sua candidatura ou CV atualizado diretamente através do portal Jobkos.

Tenha em atenção que candidatar-se a um emprego exige o cumprimento de requisitos da empresa. Esperamos que a oportunidade em ARAUJO LOPES & CIA LTDA para o cargo de Analista de Retenção abaixo seja adequada ao seu perfil.

Somos a American Burrs!

Marca importadora e exportadora da área odontológica, líder em materiais para corte, preparo, acabamento, polimento e brilho final de todos os materiais da área odontológica e protética.

Procuramos por pessoas que gostam de trabalhar em equipe, que buscam soluções criativas e inovadoras, comprometidas em entregar o melhor ao cliente, que tenham vontade de aprender, trocar ideias e conhecimentos.

Prezamos por transparência e ética nos negócios, bem como execução e planejamentos rápidos. Alguns dos nossos valores são espírito empreendedor, foco em resultado, meritocracia, participação e cooperação na tomada de decisão, liberdade e responsabilidade com os resultados.

Suas principais atividades serão:

• Atuar diretamente na retenção e recuperação de clientes da carteira;
• Realizar análise de churn, identificando causas de cancelamento, queda de compra ou inatividade;
• Trabalhar estratégias de relacionamento e fidelização junto aos clientes;
• Acompanhar indicadores de recompra, sell out e performance da carteira;
• Entrar em contato com clientes inativos para reativação;
• Identificar oportunidades de crescimento e manutenção de faturamento;
• Atualizar informações e históricos no CRM;
• Apoiar o time comercial com insights sobre comportamento da carteira;
• Construir relacionamento próximo com distribuidores e clientes finais;
• Elaborar relatórios e análises sobre retenção, recorrência e perdas de clientes.

Para esta posição esperamos que você tenha:

• Boa comunicação e habilidade de negociação;
• Perfil analítico e estratégico;
• Facilidade em criar relacionamento com clientes;
• Organização e acompanhamento de indicadores;
• Conhecimento em CRM e rotinas comerciais;
• Capacidade de identificar problemas e propor soluções rápidas;
• Facilidade para trabalhar com metas e indicadores de retenção.

Habilidades desejáveis:

• Experiência com retenção/churn/customer success;
• Automotivação, proatividade e senso de urgência;
• Perfil resiliente e focado em resultados;
• Conhecimento em análise de carteira e comportamento de clientes.

Dá uma olhada nos benefícios de ser American Burrs:

• Vale Refeição/Alimentação de R$ 483,00 por mês;
• Vale transporte ou ajuda de custo no valor de R$ 250,00 por mês;
• Casual Day 1x por semana;
• Seguro de Vida;
• Lanche fornecido na empresa no horário vespertino;
• Convênio com plano odontológico Uniodonto com desconto em folha de pagamento;
• Convênio com a rede SESI Farmácias com desconto em folha de pagamento;
• Convênio com faculdades, escolas de ensino médio e de idiomas;
• Convênio com SESC.

Horário de trabalho:
2ª à 6ª feira das 08h00 às 18h00, com 1h12min de intervalo para almoço.

Venha fazer parte de um time de águias!

Local de trabalho

Avenida das Águias, Pedra Branca, 280, Palhoça - Santa Catarina, 88137-280, Brasil

Informação da Vaga:

• Empresa: ARAUJO LOPES & CIA LTDA
• Cargo: Analista de Retenção
• Local de Trabalho: Palhoça
• País: BR

Como enviar a sua candidatura:

Após ler e compreender os critérios e requisitos mínimos explicados na informação da vaga Analista de Retenção at the office Palhoça acima, prepare de imediato os documentos de candidatura, tais como carta de apresentação, CV, cópia do diploma e outros anexos. Envie através do link 'Próxima Página' abaixo.

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