Descrição da Função:
Últimas informações de emprego de PLURIS MIDIA para o cargo de Analista de relacionamento pl. If the Analista de relacionamento pl vaga em São Paulo corresponde às suas qualificações, submeta a sua candidatura ou CV atualizado diretamente através do portal Jobkos.
Tenha em atenção que candidatar-se a um emprego exige o cumprimento de requisitos da empresa. Esperamos que a oportunidade em PLURIS MIDIA para o cargo de Analista de relacionamento pl abaixo seja adequada ao seu perfil.
Responsabilidades e Atividades:
Somos a Pluris e nós vivemos o relacionamento entre marcas e pessoas. Aqui, você cresce com a gente
Acreditamos nas pessoas que caminham ao nosso lado e investimos nelas através de treinamentos e oportunidades reais de crescimento. Tudo isso enquanto proporcionamos um ambiente seguro de diversidade, acolhimento e bem-estar, em que todas as pessoas são bem-vindas
Suas responsabilidades serão:
Realizar atendimento ao cliente via voz e canais digitais (WhatsAppTelegram plataforma Blip)
Apoiar clientes em dúvidas e solicitações sobre compras, pedidos, devoluções e reclamações
Registrar e acompanhar solicitações conforme fluxos e procedimentos internos
Garantir clareza e qualidade nas respostas e interações com clientes
Manter postura empática, profissional e orientada à solução de problemas
Trabalhar de forma alinhada às normas e diretrizes da área da saúde e da empresa parceira
Contribuir para a melhoria contínua dos fluxos e processos de atendimento
Investigação da solicitação para demandar para área correta.
Atividades do dia a dia
Atendimento ao cliente com foco em excelência e humanização
Abertura de ticket para tratamento e acompanhamento da solicitação
Identificação e direcionamento correto de cada demanda
Consulta e atualização de informações em sistemas internos
Acompanhamento do ciclo completo da solicitação do cliente até a resolução
Apoio à equipe com troca de informações e alinhamento constante
Evolução gradual para atendimento por e-mail (após domínio dos processos)
Tem o perfil? Aguardamos a sua candidatura
Escolaridade:
Superior cursando é um diferencial
Experiência Necessária:
Experiência com atendimento multi-skill em canais digitais e voz é um diferencial.
Benefícios:
Vale Transporte, Vale Refeição, Assistência Médica, Assistência Odontológica, Seguro de Vida, Previdência Privada, Outros Benefícios: Descontos em universidades e escolas de idioma;
TotalPass;
Wellhub.
Requisitos Adicionais:
Excelente interpretação de texto
Boa comunicação verbal e escrita
Facilidade em aprender processos e seguir fluxos estruturados
Organização e atenção aos detalhes
Disponibilidade para atuar de segunda a sexta
Diferenciais
Conhecimento ou interesse na área da saúde
Informação da Vaga:
- Empresa: PLURIS MIDIA
- Cargo: Analista de relacionamento pl
- Local de Trabalho: São Paulo
- País: BR
Como enviar a sua candidatura:
Após ler e compreender os critérios e requisitos mínimos explicados na informação da vaga Analista de relacionamento pl at the office São Paulo acima, prepare de imediato os documentos de candidatura, tais como carta de apresentação, CV, cópia do diploma e outros anexos. Envie através do link 'Próxima Página' abaixo.
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