Analista de Customer Service Júnior at SafeLab Transportes Ltda

Descrição da Função:

Últimas informações de emprego de SafeLab Transportes Ltda para o cargo de Analista de Customer Service Júnior. If the Analista de Customer Service Júnior vaga em São Paulo corresponde às suas qualificações, submeta a sua candidatura ou CV atualizado diretamente através do portal Jobkos.

Tenha em atenção que candidatar-se a um emprego exige o cumprimento de requisitos da empresa. Esperamos que a oportunidade em SafeLab Transportes Ltda para o cargo de Analista de Customer Service Júnior abaixo seja adequada ao seu perfil.

Descrição

Responsável pelo acompanhamento operacional de transporte e
armazenagem de medicamentos e produtos para saúde, com ênfase no atendimento ao
cliente e gerenciamento das atividades de transporte. Garante rastreabilidade, conformidade
regulatória (ANVISA, RDC 430/2020), análise crítica de prazos e otimização de
custos, elevando a eficiência da cadeia fria.

Responsabilidades e atribuições

Gerenciar
atividades dos couriers responsáveis por entregas e coletas, incluindo
alocação de tarefas, acompanhamento e resolução de pendências. Prestar
atendimento ao cliente via telefone, e-mail e WhatsApp, esclarecendo
status de pedidos, prazos e eventuais desvios. Realizar
análise crítica de prazos de entrega (OTIF, tempo de trânsito),
identificando gargalos e propondo ações corretivas. Otimizar
custos logísticos por meio de roteirização eficiente, negociação com
couriers e redução de não conformidades operacionais. Resolver
não conformidades, como atrasos, avarias ou falhas na cadeia fria,
coordenando com couriers, transportadoras e equipe interna. Emitir
relatórios operacionais diários/semanalmente sobre KPIs de entrega, custos
e satisfação do cliente.

Requisitos e qualificações

Monitorar
rotas de transporte refrigerado, armazéns e entregas em tempo real via
sistemas de rastreamento (GPS, WMS/TMS). Formação
superior em Logística, Administração, Técnico em Logística ou áreas
correlatas; Experiência
comprovada como monitor de logística ou atendimento ao cliente em
transportadoras/armazenadoras de medicamentos/produtos para saúde; Experiência
no gerenciamento de couriers e análise de custos/prazos em operações
logísticas; Conhecimento
em sistemas TMS/WMS e  Excel
avançado; Familiaridade
com regulamentações ANVISA (RDC 430, cadeia fria); Excelente
comunicação verbal/escrita, proatividade e capacidade de lidar com
demandas urgentes sob pressão.

Informação da Vaga:

• Empresa: SafeLab Transportes Ltda
• Cargo: Analista de Customer Service Júnior
• Local de Trabalho: São Paulo
• País: BR

Como enviar a sua candidatura:

Após ler e compreender os critérios e requisitos mínimos explicados na informação da vaga Analista de Customer Service Júnior at the office São Paulo acima, prepare de imediato os documentos de candidatura, tais como carta de apresentação, CV, cópia do diploma e outros anexos. Envie através do link 'Próxima Página' abaixo.

  Regional Growth Manager at Keeta

Publicado: 4 hours ago

Desc.: Sobre NósKeeta, the international subsidiary of global delivery leader Meituan, is driven by a clear mission: We help people eat better, live better. Since our start in 2023, Keeta has focused on creat...

Empresa: Keeta | Localização: São Paulo

---

  Market Research Intern at Toluna

Publicado: 4 hours ago

Desc.: Sobre Nós:At Toluna, we keep the world’s biggest brands one step ahead of their markets, their competitors, and their customers. For 25+ years we’ve been a leader in consumer insights, and today we’re...

Empresa: Toluna | Localização: São Paulo

---

  Corporate Sponsorship Sales at America Digital

Publicado: 4 hours ago

Desc.: Vendas de Patrocínios / Estandes para nossos Congressos de Inteligência Artificial, Tecnologia e Negócios América Digital, realizados no Chile, México e Estados Unidos (Profissionais da área comercial...

Empresa: America Digital | Localização: São Paulo

---

  Coordenador Comercial São Paulo - SP Full-time employee at Stemac

Publicado: 9 hours ago

Desc.: Descrição da vaga Venha fazer parte do time da STEMAC! Há 70 anos nossa empresa é especialista na fabricação e comercialização de grupos geradores, projeta e executa soluções em energia oferecendo a...

Empresa: Stemac | Localização: São Paulo

---

  Consultor Sistemas at MUFG Brasil

Publicado: 9 hours ago

Desc.: Mitsubishi UFJ Financial Group (MUFG) is a leading financial organization seeking a Systems Developer to lead and manage a team within our banking systems. Responsibilities Liderar e orientar a equ...

Empresa: MUFG Brasil | Localização: São Paulo

---