Analista De Atendimento Em Marketplace at Kidsy

Descrição da Função:

Últimas informações de emprego de Kidsy para o cargo de Analista De Atendimento Em Marketplace. If the Analista De Atendimento Em Marketplace vaga em São Paulo corresponde às suas qualificações, submeta a sua candidatura ou CV atualizado diretamente através do portal Jobkos.

Tenha em atenção que candidatar-se a um emprego exige o cumprimento de requisitos da empresa. Esperamos que a oportunidade em Kidsy para o cargo de Analista De Atendimento Em Marketplace abaixo seja adequada ao seu perfil.

Empresa:A Kidsy, nascida em 2017, assume o compromisso de se tornar referência em excelência no segmento de maternidade e paternidade. Nossa visão é simplificar a mobilidade de 2 milhões de pais e mães da Geração Z, tornando cada momento do dia a dia mais prático e especial, por meio de produtos e soluções inovadoras e confiáveis, apoiados em nossa expertise em desenvolvimento e no profundo entendimento das necessidades dos clientes. Cultivamos uma cultura empresarial fundamentada na meritocracia, valorizando, reconhecendo e recompensando o esforço e o talento de cada membro da equipe. Além disso, pautamos nossas ações nos valores da transparência, respeito, honestidade, confiança e responsabilidade, que orientam todas as nossas atividades. Na Kidsy, estamos em constante busca por oportunidades de crescimento e aprimoramento, sempre mantendo nosso compromisso inabalável com a excelência e a satisfação do cliente.Localização: Av. Paulista, 1009 - Bela Vista, São Paulo - SPHorário: 2a a 6a das 8:00-16:00 | Sábado das 9:00-13:00Responsabilidades:Realizar atendimento geral aos clientes (pré e pós-venda) via e-mail, chat, telefone, whatsapp; Apoiar analistas comerciais no acompanhamento de pedidos, devoluções, reclamações e mediações; Monitorar prazos e status de entregas, acionando parceiros quando necessário; Auxiliar na resolução de dúvidas e problemas de clientes, sempre mantendo postura cordial e proativa; Atualizar informações em planilhas, relatórios e sistemas internos; Apoiar em atividades administrativas gerais, como controle e organização de estoque, conferência de entradas/saídas, elaboração de relatórios, cadastros e organização de documentos; Contribuir paraa organização de processos internos e comunicação entre áreas para garantir a integração eficaz das operações e a entrega de resultados consistentes; Manter-se atualizado sobre as melhores práticas do mercado, novas tecnologias e tendências emergentes relacionadas ao e-commerce, compartilhando conhecimentos e insights com a equipe; Participar ativamente de reuniões e treinamentos, contribuindo para a cultura de aprendizado e desenvolvimento contínuo da empresa; Requisitos:Ensino superior completo; Experiência comprovada com atendimento ao cliente, preferencialmente em marketplaces como Mercado Livre, Amazon, Shopee, MagazineLuiza e TikTok; Excelentes habilidades de comunicação, incluindo boa dicção, capacidade de comunicação verbal clara e persuasiva, e habilidade para colaborar efetivamente com equipes multifuncionais; Conhecimento básico em Excel/Google Sheets; Organização, empatia e atenção aos detalhes; Ambição e desejo de crescer profissionalmente, buscando constantemente novos desafios e oportunidades de desenvolvimento; Habilidades de negociação sólidas, capazes de identificar as necessidades dos clientes e parceiros e apresentar soluções de forma convincente; Regime de contratação: PJBenefícios: - Plano de Carreira; - Premiação com base no desempenho e entrega de resultados;

Informação da Vaga:

• Empresa: Kidsy
• Cargo: Analista De Atendimento Em Marketplace
• Local de Trabalho: São Paulo
• País: BR

Como enviar a sua candidatura:

Após ler e compreender os critérios e requisitos mínimos explicados na informação da vaga Analista De Atendimento Em Marketplace at the office São Paulo acima, prepare de imediato os documentos de candidatura, tais como carta de apresentação, CV, cópia do diploma e outros anexos. Envie através do link 'Próxima Página' abaixo.

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