Últimas informações de emprego de Motiva Benefícios para o cargo de Analista de experiência do cliente. If the Analista de experiência do cliente vaga em Belo Horizonte corresponde às suas qualificações, submeta a sua candidatura ou CV atualizado diretamente através do portal Jobkos.
Tenha em atenção que candidatar-se a um emprego exige o cumprimento de requisitos da empresa. Esperamos que a oportunidade em Motiva Benefícios para o cargo de Analista de experiência do cliente abaixo seja adequada ao seu perfil.
Principais Responsabilidades:Atender e solucionar dúvidas, solicitações e problemas dos clientes por meio de canais como e-mail, telefone, chat e presencial (se aplicável); Identificar, registrar e acompanhar os tickets de suporte, garantindo o cumprimento dos SLAs estabelecidos; Diagnosticar e solucionar questões técnicas relacionadas aos produtos ou serviços oferecidos; Colaborar com outras áreas da empresa (TI, Comercial, Produtos) para resolver problemas complexos e aprimorar a experiência do cliente; Acompanhar o feedback dos clientes e sugerir melhorias contínuas nos processos de atendimento e suporte; Elaborar e manter atualizados os documentos de base de conhecimento e treinamentos internos; Participar de treinamentos e atualizações constantes para se manter alinhado(a) às soluções oferecidas pela empresa. Requisitos: Experiência prévia em atendimento ao cliente, suporte técnico ou áreas relacionadas; Conhecimento básico/intermediário de ferramentas de CRM e/ou sistemas de ticket; Habilidades de comunicação verbal e escrita claras e objetivas; Capacidade de trabalhar sob pressão e priorizar demandas; Ensino médio completo (obrigatório); ensino superior em curso ou concluído será um diferencial.O que Oferecemos: Ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico; Oportunidade de crescimento profissional; Benefícios como vale-transporte, vale alimentação, plano de saúde Treinamentos e suporte para desenvolvimento contínuo.
Informação da Vaga:
Empresa: Motiva Benefícios
Cargo: Analista de experiência do cliente
Local de Trabalho: Belo Horizonte
País: BR
Como enviar a sua candidatura:
Após ler e compreender os critérios e requisitos mínimos explicados na informação da vaga Analista de experiência do cliente at the office Belo Horizonte acima, prepare de imediato os documentos de candidatura, tais como carta de apresentação, CV, cópia do diploma e outros anexos. Envie através do link 'Próxima Página' abaixo.
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