Supervisor de atendimento at Necxt

Cargo Supervisor de atendimento
Publicado 30 Aug 2026
Expirado 29 Sep 2026
Empresa Necxt
Localização São Paulo | BR
Tipo de Contrato Full Time

Descrição da Função:

Últimas informações de emprego de Necxt para o cargo de Supervisor de atendimento. If the Supervisor de atendimento vaga em São Paulo corresponde às suas qualificações, submeta a sua candidatura ou CV atualizado diretamente através do portal Jobkos.

Tenha em atenção que candidatar-se a um emprego exige o cumprimento de requisitos da empresa. Esperamos que a oportunidade em Necxt para o cargo de Supervisor de atendimento abaixo seja adequada ao seu perfil.

Já pensou em trabalhar transformando experiências?

A Necxt, empresa do Grupo Stefanini, é especializada em Customer Experience e Atendimento ao Cliente. Somos um time que investe em um completo ecossistema de inovação para atender as principais verticais de negócios e auxiliar os clientes no processo de relacionamento com consumidores, ofertando as melhores experiências e garantindo jornadas personalizadas de ponta a ponta.

Procuramos profissional que será responsável por supervisionar a equipe e garantir a eficiência operacional nas frentes de qualidade, treinamentos e retornos. Atua organizando a rotina dos monitores, analistas e instrutores acompanhando indicadores de performance e promovendo a execução de processos padronizados. Garantir o bom desempenho do time, conduzindo calibrações, reuniões internas/externas e ações de melhoria contínua, tratando de desvios operacionais com foco na causa raiz e criação de plano de ação. Trabalha em conjunto com a liderança para promover estabilidade, engajamento e evolução técnica nas atividades

Responsabilidades e atribuições

  • Liderar, desenvolver e acompanhar a equipe de atendentes;
  • Monitorar performance individual e coletiva (metas, indicadores e qualidade);
  • Realizar feedbacks, ações de desenvolvimento e planos de melhoria contínua;
  • Garantir a excelência no atendimento;
  • Acompanhar volume de chamadas, escalas e demandas operacionais;
  • Propor melhorias em processos, scripts e estratégias.

Requisitos e qualificações

  • Formação superior completa ou em andamento (Diferencial);
  • Conhecimento em pacote office;
  • Dinâmico e Proativo;
  • Criativo;
  • Bom relacionamento interpessoal;
  • Boa comunicação.

Informações adicionais

O que te oferecemos:

Vale Alimentação ou Vale Refeição;

Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;

Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado;

Mentoring;

Auxílio Creche;

Clube de vantagens para consultas e exames;

Assistência Médica;

?Assistência Odontológica;

Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;

Atendimento psicológico online ao colaborador;

? Clube de viagens;

Convênio para Pet;

e muito mais...

Informação da Vaga:

  • Empresa: Necxt
  • Cargo: Supervisor de atendimento
  • Local de Trabalho: São Paulo
  • País: BR

Como enviar a sua candidatura:

Após ler e compreender os critérios e requisitos mínimos explicados na informação da vaga Supervisor de atendimento at the office São Paulo acima, prepare de imediato os documentos de candidatura, tais como carta de apresentação, CV, cópia do diploma e outros anexos. Envie através do link 'Próxima Página' abaixo.

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