Técnico Telecom SR at Stefanini Group

Descrição da Função:

Últimas informações de emprego de Stefanini Group para o cargo de Técnico Telecom SR. If the Técnico Telecom SR vaga em São Paulo corresponde às suas qualificações, submeta a sua candidatura ou CV atualizado diretamente através do portal Jobkos.

Tenha em atenção que candidatar-se a um emprego exige o cumprimento de requisitos da empresa. Esperamos que a oportunidade em Stefanini Group para o cargo de Técnico Telecom SR abaixo seja adequada ao seu perfil.

O Analista de Telecomunicações é responsável por atuar no suporte, manutenção e monitoramento da infraestrutura de telecomunicações da empresa (presencial em São Paulo). O profissional atuará na linha de frente da resolução de incidentes e no apoio operacional das redes LAN, WAN, WLAN, Voz, Videoconferência e mobilidade corporativa, garantindo a estabilidade e conectividade do ambiente.

Responsabilidades e atribuições

• Suporte e Operação: Atendimento de Nível 1 e 2 no gerenciamento da rede LAN/WLAN/WAN e Voz, utilizando as ferramentas de monitoramento da companhia.
• Troubleshooting: Diagnóstico e resolução de incidentes de média e alta complexidade envolvendo redes cabeadas, Wi-Fi corporativo, links de operadoras e circuitos em ambientes fabris e de escritório.
• Configuração de Equipamentos: Configuração e suporte a Switches, Roteadores e Access Points (Cisco, Huawei e Fortinet), além de suporte a dispositivos móveis na rede corporativa.
• Voz e Vídeo: Configuração, suporte e troubleshooting de telefonia fixa, PABX, VoIP e equipamentos de Videoconferência integrados à plataforma Teams.
• Infraestrutura Física: Instalação, organização e manutenção de pontos de rede, cabeamento estruturado, racks e patch panels.
• Documentação: Elaboração de relatórios técnicos de performance, manutenção do inventário de equipamentos de rede e atualização de documentações e topologias.

Competências Técnicas

• Redes: Conhecimento sólido em protocolos e serviços como TCP/IP, VLANs, STP, QoS, DHCP e DNS. Familiaridade com ambientes MPLS e SD-WAN.
• Monitoramento e Análise: Capacidade de interpretar métricas de rede (latência, jitter, perda de pacotes) utilizando ferramentas como SolarWinds, Zabbix ou PRTG.
• Telefonia e Vídeo: Experiência prática com VoIP, SIP e rotinas de suporte em sistemas de voz e vídeo.
• Segurança: Noções de Firewalls, ACLs e melhores práticas de segurança de rede e telefonia.
• Nuvem e Automação: Conhecimento básico/intermediário de redes em nuvem (AWS/Azure) e noções de scripts (Python/PowerShell) para rotinas operacionais.
• Superior ou Tecnólogo completo em Redes de Computadores, Telecomunicações, TI ou áreas correlatas.
• Idiomas: Inglês Intermediário/Avançado e Espanhol Intermediário.

Competências Comportamentais

• Resolução de Problemas: Perfil analítico para atuar em investigações de causa raiz (RCA) com autonomia moderada.
• Trabalho em Equipe: Atuação colaborativa e integrada com times de Infraestrutura, Operações, Field Service e fornecedores externos.
• Foco no Cliente: Empatia, senso de urgência e comunicação clara para traduzir problemas técnicos aos usuários, incluindo suporte pontual a público VIP e Diretoria.
• Organização: Disciplina com processos, prazos, SLAs e rigor nas evidências e documentações.

Informações adicionais

• Contratação CLT
• Atuação PRESENCIAL em São Paulo/SP (região do Cambuci)
• Necessário disponibilidade para viagens eventuais

Informação da Vaga:

• Empresa: Stefanini Group
• Cargo: Técnico Telecom SR
• Local de Trabalho: São Paulo
• País: BR

Como enviar a sua candidatura:

Após ler e compreender os critérios e requisitos mínimos explicados na informação da vaga Técnico Telecom SR at the office São Paulo acima, prepare de imediato os documentos de candidatura, tais como carta de apresentação, CV, cópia do diploma e outros anexos. Envie através do link 'Próxima Página' abaixo.

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