| Cargo | Aftersales Service Senior Manager-Brasil |
| Publicado | 08 Aug 2026 |
| Expirado | 07 Sep 2026 |
| Empresa | XPENG |
| Localização | São Paulo | BR |
| Tipo de Contrato | Full Time |
Últimas informações de emprego de XPENG para o cargo de Aftersales Service Senior Manager-Brasil. If the Aftersales Service Senior Manager-Brasil vaga em São Paulo corresponde às suas qualificações, submeta a sua candidatura ou CV atualizado diretamente através do portal Jobkos.
Tenha em atenção que candidatar-se a um emprego exige o cumprimento de requisitos da empresa. Esperamos que a oportunidade em XPENG para o cargo de Aftersales Service Senior Manager-Brasil abaixo seja adequada ao seu perfil.
Responsibilities
1. Responsible for developing the overall after-sales service strategy for the brand in Brasil and establishing the after-sales service capability system, which mainly includes spare parts, warranty, technology and service.
2. Provide support and management to dealers in all aspects such as spare parts, training and claims.
3. supervise dealers' implementation of service standards, and formulate and implement commercial policies.
4. be responsible for collecting and analyzing information on dealers' after-sales service operations, proposing improvement suggestions and tracking the improvement results.
5. Responsible for customer satisfaction survey, feedback and enhancement, handling major customer complaints, and promoting the enhancement of dealers' service capability.
6.Responsible for the effective development and implementation of market service activities.
7. Local service strategy development and implementation, to ensure that the key indicators such as parts fulfillment rate, one-time repair rate, after-sales service satisfaction and other key indicators to reach the Primeira tier of the industry.
Requirements
1. 8+ years of experience in automotive OEM after-sales service field, successful after-sales service system construction and performance (e.G. parts fulfillment rate, after-sales service satisfaction, etc.), new energy vehicle enterprises are preferred, as well as team management experience;
2. rich local after-sales service related third-party resources, as well as after-sales service channel resources;
3. good communication and coordination skills, planning and execution skills;
relationship building and maintenance skills;
4. excellent communication skills in English;
5. Accept short-term overseas travel, e.G. China, etc;
6. excellent business communication and coordination skills, analytical problem solving skills, learning ability and stress tolerance;
Após ler e compreender os critérios e requisitos mínimos explicados na informação da vaga Aftersales Service Senior Manager-Brasil at the office São Paulo acima, prepare de imediato os documentos de candidatura, tais como carta de apresentação, CV, cópia do diploma e outros anexos. Envie através do link 'Próxima Página' abaixo.
Desc.: Cargo: TRAINEE DE COMPRAS (AFIRMATIVA PCD)Já pensou em trabalhar em uma das maiores empresas de Tecnologia do Brasil?Então a CAST é o lugar certo para você! ?Todas as nossas vagas são afirmativas ?✊ ?...
Desc.: Sobre a áreaSomos responsáveis por toda a cadeia operacional de cartões, atuando de ponta a ponta: desde a emissão e produção até a aquisição, atendimento nos canais digitais e abastecimento físico de...
Desc.: Responsibilities1. Responsible for developing the overall after-sales service strategy for the brand in Brasil and establishing the after-sales service capability system, which mainly includes spare p...
Desc.: Irá atuar nas seguintes atividades:Responsável por gerir e desenvolver os Representantes Comerciais e Gerentes de Contas Estratégicas, nos temas relativos a ampliação da base de clientes, segmentação...
Desc.: BMÉS é uma marca brasileira de beleza que acredita na beleza como expressão da singularidade de cada pessoa. Desenvolvemos produtos que unem alta performance, sofisticação e autenticidade, respeitando...