Descrição da Função:
Últimas informações de emprego de Algar Anápolis para o cargo de Gerente Tático e Performance. If the Gerente Tático e Performance vaga em Anápolis corresponde às suas qualificações, submeta a sua candidatura ou CV atualizado diretamente através do portal Jobkos.
Tenha em atenção que candidatar-se a um emprego exige o cumprimento de requisitos da empresa. Esperamos que a oportunidade em Algar Anápolis para o cargo de Gerente Tático e Performance abaixo seja adequada ao seu perfil.
Gerente Tático e Performance — ANT / Algar Anápolis
A ANT, operação Algar em Anápolis, busca um Gerente Tático e Performance para atuar de forma integrada na gestão das equipes, processos, indicadores e rotinas administrativas da empresa.
Esse profissional será responsável por garantir que a operação funcione com eficiência, organização e foco total na experiência do cliente, mantendo a cultura Algar de que o cliente é o centro da nossa razão de existir.
Principais responsabilidades
- Acompanhar estrategicamente, junto a Agência Taverna, a máquina de vendas, atendimento, monitoramento e demais áreas operacionais da empresa.
- Criar, acompanhar e manter as oportunidades que são criadas a partir do Networking da marca.
- Acompanhar e garantir o cumprimento dos processos internos, ritos e rituais de gestão de cada liderança.
- Apoiar líderes na organização das rotinas, definição de prioridades, acompanhamento de metas e melhoria contínua da operação.
- Realizar o acompanhamento administrativo geral da empresa, incluindo patrimônio, estoque, inventário, materiais e estrutura operacional.
- Garantir a correta comunicação entre ANT e Algar, resposta aos chamados da franqueadora, mantendo alinhamento com diretrizes, processos, metas e padrões da marca.
- Monitorar indicadores de desempenho, produtividade, qualidade, satisfação dos clientes e eficiência operacional.
- Identificar falhas, gargalos e oportunidades de melhoria nos processos internos.
- Atuar de forma preventiva na resolução de problemas, promovendo uma cultura de colaboração, escuta ativa e foco em solução.
- Garantir que as equipes estejam orientadas para escutar o cliente, entender suas necessidades e resolver eventuais problemas com agilidade e responsabilidade.
- Preparar relatórios, análises e apresentações para prestação de contas à diretoria, conforme agendas previamente definidas.
- Acompanhar reuniões estratégicas, apresentar resultados e propor planos de ação para melhoria dos indicadores.
- Zelar pela cultura organizacional, disciplina operacional, engajamento das equipes e excelência no atendimento.
Objetivo do cargo
Garantir que os processos da empresa sejam cumpridos com consistência, que as equipes atuem de forma alinhada e colaborativa, e que a experiência do cliente esteja sempre no centro das decisões.
O Gerente Tático e Performance deverá atuar como elo entre operação, lideranças, diretoria e Algar, assegurando organização, eficiência, qualidade no atendimento e foco constante na satisfação dos clientes.
Requisitos
- Conhecimento em gestão de equipes comerciais, operacionais ou administrativas.
- Perfil estratégico, analítico e orientado a resultados.
- Boa comunicação corporativa, capacidade de liderança e habilidade para conduzir equipes multidisciplinares.
- Líder de perfil com desenvolvimento de pessoas.
- Experiência com acompanhamento de indicadores, metas, processos e planos de ação.
- Organização para acompanhamento do controle de rotinas administrativas, estoque, patrimônio e inventário.
- Capacidade de elaborar relatórios, apresentações gerenciais e prestar contas à diretoria.
- Facilidade para se relacionar com diferentes áreas, parceiros e lideranças.
- Perfil proativo, colaborativo e focado em solução de problemas.
- Comprometimento com qualidade, atendimento ao cliente e melhoria contínua.
Diferenciais que podem ser importantes, mas não determinantes
- Experiência no segmento de telecomunicações.
- Vivência com operações de vendas, atendimento ao cliente, suporte ou monitoramento.
- Conhecimento em metodologias de gestão, indicadores de performance e rotinas de liderança.
- Experiência com franquias, operações locais ou relacionamento com grandes marcas.
Perfil esperado
Buscamos uma pessoa com postura de que o problema do cliente externo ou interno é nosso problema, visão estratégica e capacidade de execução. Alguém que saiba liderar pelo exemplo, cobrar processos com equilíbrio, desenvolver pessoas e garantir que todos trabalhem com foco em eficiência, colaboração e satisfação do cliente.
Mais do que acompanhar números, esse profissional deverá ajudar a construir uma cultura de excelência, onde cada área entende seu papel na prevenção de problemas, na escuta do cliente e na busca por soluções rápidas e efetivas.
Local de atuação
Anápolis - GO
Modelo de trabalho
Presencial
Como se candidatar
Interessados devem enviar currículo pelo likedin ou email com o título “Gerente Tático e Performance”
Informação da Vaga:
- Empresa: Algar Anápolis
- Cargo: Gerente Tático e Performance
- Local de Trabalho: Anápolis
- País: BR
Como enviar a sua candidatura:
Após ler e compreender os critérios e requisitos mínimos explicados na informação da vaga Gerente Tático e Performance at the office Anápolis acima, prepare de imediato os documentos de candidatura, tais como carta de apresentação, CV, cópia do diploma e outros anexos. Envie através do link 'Próxima Página' abaixo.
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