ASSISTENTE DE VENDAS CANAIS DIGITAIS (CONFEITARIA)

Descrição do cargo / Responsabilidades: Atendimento ao Cliente: Prestar o melhor atendimento possível, visando o encantamento do cliente. Entender o que o cliente está buscando, se tem restrição, quantas pessoas e ocasião será o consumo. Apresentar as melhores opções viáveis para o cliente, quebrar possíveis objeções e direcionar para o fechamento. Manutenção de Relacionamento: Cultivar e manter relacionamentos sólidos com os clientes existentes para promover a fidelização. Gestão de Pedidos: Processar e acompanhar os pedidos recebidos, garantindo que todos os detalhes sejam capturados corretamente e que o cliente receba o status da encomenda. Registro e Atualização de Informações: Manter atualizados os registros de clientes no sistema de CRM (pedidos, interações e feedbacks). Resolução de Problemas: Lidar com reclamações ou problemas apresentados pelos clientes, buscando soluções rápidas e eficazes. Cumprimento de Metas: Trabalhar com foco em atingir ou superar as metas estabelecidas pela empresa (volume de vendas e qualidade de atendimento).

Information :

• Company : HANNA CONSULTORIA EMPRESARIAL LTDA
• Position : ASSISTENTE DE VENDAS CANAIS DIGITAIS (CONFEITARIA)
• Location : Rio de Janeiro, RJ
• Country : BR