Especialista Operações - Atendimento Cash GIUU-2

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Condições

Modalidade

Híbrido (remoto e presencial)

Contrato

Contrato CLT

Remuneração

Sem especificar

Jornada

Jornada completa

Horário

Sem especificar

Descrição do cargo Especialista Operações - Atendimento Cash GIUU-2 Country: Brazil

“Somos uma empresa inovadora e focada na excelência em soluções e serviços que conta com toda a solidez e credibilidade do Grupo Santander.

Por meio da digitalização, automação e simplificação de processos, realizamos operações escaláveis e de serviços financeiros e back office.

E para fazer tudo isso acontecer, somos um time com mais de 2 mil funcionários movidos pelo propósito de transformar o mercado e entregar o novo. Nós somos inconformados, implementamos soluções que fogem do óbvio, valorizamos nossos pontos fortes e estimulamos um ambiente construtivo para novas ideias.

Na cultura de horizontalidade praticamos 4 clusters: Especialista, Líder, Head e Sócio. É ser simples, pessoal e justo.

Temos uma vaga para você se tornar Especialista Operações - Atendimento Cash GIUU-2, onde você será encarreirado como Especialista, sendo o principal conhecedor da sua área.

Aqui, seu papel será:

• Atender clientes de Governos, Instituições do Terceiro Setor e Universidades de todo o Brasil.

• Resolver dúvidas e problemas relacionados a assuntos bancários através de chamados, atendimento telefônico

• Garantir um atendimento ágil, eficiente e de alta qualidade.

• Manter-se atualizado sobre as políticas e procedimentos bancários para fornecer informações precisas aos clientes.

• Colaborar com outros departamentos para resolver questões complexas e melhorar continuamente os processos de atendimento.

Para esse papel, valorizamos:

• Agilidade: Capacidade de responder rapidamente às solicitações dos clientes e resolver problemas de forma eficiente.

• Curiosidade: Desejo de aprender continuamente sobre novos produtos, serviços e procedimentos.

• Resolutividade: Habilidade para entender e resolver questões complexas de forma lógica e eficaz.

• Dinamismo: Capacidade de se adaptar a diferentes situações e trabalhar bem sob pressão.

• Boa comunicação verbal e escrita.

• Habilidade para trabalhar em equipe e colaborar com diferentes departamentos.

Você vai se identificar com a gente se tiver:

Think Customer - Penso no Cliente

Embrace Change - Impulsiono a mudança

Act Now - Atuo com rapidez

Move Together - Trabalho em equipe

Speak Up - Falo abertamente

E aí? Quer potencializar sua carreira?

Chegou a hora a sua jornada de sucesso com a gente. Aqui na Tools somos inspirados pelo inconformismo e a busca constante por inovação, contamos com você para fazer parte desse time de transformadores e vencer seus próprios limites. Vamos juntos?

Viva todo o seu potencial com a Tools. Vem com a gente!

#AquiSuaChamaTransforma #VempraTools #VemSerTools #VivaTodoOSeuPotencialnaTools

Benefícios:

➡️Assistência Médica e Odontológica;

➡️Seguro de Vida;

➡️Vale Transporte;

➡️Auxílio-Refeição no valor R$1.125,43/mês;

➡️Auxílio-Alimentação Extraordinário no valor R$ 830,00/ano;

➡️Auxílio-Creche/Babá no valor de R$ 451,34 para filhos até 36 meses;

➡️Auxílio-filhos com necessidades especiais no valor de R$ 451,34;

➡️DayOff Aniversário;

➡️Credencial Sesc;

➡️Flex Working: Modelo de trabalho híbrido: 2 dias Home Office e 3 dias presenciais;

➡️Flex Férias: 24 dias úteis de férias podendo ser divididos em até 6 vezes, e a cada 2 meses trabalhados você já pode aproveitar 4 dias úteis:

➡️Programa NASCER - Realização de acompanhamento multidisciplinar durante a gestação, pós-parto e processo de adoção;

➡️Gympass ou Totalpass;

➡️BE HEALTHY - Iniciativa para estimular nossos funcionários a adotarem hábitos saudáveis dentro e fora do ambiente de trabalho;

➡️PAPE (Programa de Apoio Pessoal Especializado) - Apoio aos colaboradores e seus familiares nas mais variadas questões pessoais, profissionais e familiares;

➡️Licença Maternidade e Paternidade".

➡️Skillpass (Único Skill) #LI-Hybrid

Informações adicionais

Executar a administração do backoffice das operações comercializadas e contratadas quanto à revisão de documentos, inclusão de dados no sistema, realização de processos administrativos, etc. Idiomas

• Portuguese

Requisitos

Experiência Sem experiência

Nível de escolaridade Médio

Competências

Flexibility and Adaptability Industrial Automation/Automatic Control Internal Controls Conceptual Thinking Business Process Improvement Problem Solving Risk Management Process Management Service Excellence Business Process Design

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Sobre a empresa

Banco Santander Brasil

Sede

Av. Pres. Juscelino Kubitschek, 2235 - Vila Olímpia, São Paulo - SP, 04533-085, Brazil

Funcionários

>500

Information :

• Company : Banco Santander Brasil
• Position : Especialista Operações - Atendimento Cash GIUU-2
• Location : Home Office in São Paulo, SP
• Country : BR

How to Submit an Application:

After reading and knowing the criteria and minimum requirements for qualifications that have been explained from the Especialista Operações - Atendimento Cash GIUU-2 job info - Banco Santander Brasil Home Office in São Paulo, SP above, thus jobseekers who feel they have not met the requirements including education, age, etc. and really feel interested in the latest job vacancies Especialista Operações - Atendimento Cash GIUU-2 job info - Banco Santander Brasil Home Office in São Paulo, SP in 2025-04-17 above, should as soon as possible complete and compile a job application file such as a job application letter, CV or curriculum vitae, FC diploma and transcripts and other supplements as described above, in order to register and take part in the admission selection for new employees in the company referred to, sent via the Next Page link below.