Coordenador de Onboarding at Gera Sales Ecosystem

Descrição da Função:

Últimas informações de emprego de Gera Sales Ecosystem para o cargo de Coordenador de Onboarding. If the Coordenador de Onboarding vaga em São Paulo corresponde às suas qualificações, submeta a sua candidatura ou CV atualizado diretamente através do portal Jobkos.

Tenha em atenção que candidatar-se a um emprego exige o cumprimento de requisitos da empresa. Esperamos que a oportunidade em Gera Sales Ecosystem para o cargo de Coordenador de Onboarding abaixo seja adequada ao seu perfil.

SEU DESAFIO COMO #GTeam

Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Onboarding, comsólida experiência em gestão de pessoas, gestão de processos e condução de onboarding e rollout de grandes operações de forma ágil e com qualidade, sempre com foco no desenvolvimento de parcerias de longo prazo.

NO DIA A DIA VOCÊ VAI:

• Acompanhar o cliente desde a assinatura do contrato até o uso pleno do produto ou serviço.
• Estruturar um plano personalizado para a integração do cliente, considerando suas necessidades específicas combinadas com o plano de rollout acordado.
• Promover o engajamento do parceiro, integrando-o à nossa solução e implementando-a de forma colaborativa.
• Estabelecer uma conexão sólida com clientes e parceiros, atuando como ponto focal durante todo o onboarding.
• Entender objetivos e expectativas dos clientes e parceiros para alinhar o uso do produto/serviço às suas metas.
• Acompanhar e encantar clientes e parceiros ao longo de todo o processo de onboarding, garantindo uma experiência positiva dentro do prazo e cronograma estabelecidos.
• Garantir que o cliente compreenda todas as funcionalidades do produto e/ou serviço, extraindo o máximo valor da solução.
• Fornecer treinamentos, materiais de suporte e demonstrações práticas.
• Trabalhar de forma colaborativa com times internos (Vendas, Suporte, Tecnologia e Sucesso do Cliente).
• Resolver problemas rapidamente para evitar atrasos ou frustrações no processo de onboarding e rollout.
• Acompanhar métricas de sucesso do onboarding, como tempo de adoção e satisfação do cliente.
• Coletar feedbacks e propor melhorias contínuas nos processos.
• Facilitar a transição do cliente para outros times após o onboarding.
• Identificar oportunidades de upsell e cross-sell durante a integração.
• Definir, estruturar e aprimorar processos visando a automatização do onboarding e rollout em larga escala.

O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ:

• Experiência com liderança e gestão de pessoas, incluindo definição de metas, acompanhamento de desempenho e desenvolvimento de times.
• Experiência prévia com onboarding de clientes, implantação de soluções ou rollout de operações.
• Capacidade de estruturar processos escaláveis e orientados a resultados.
• Forte habilidade de comunicação, relacionamento e gestão de stakeholders.
• Perfil analítico, organizado e com visão estratégica.

NOSSO JEITO DE SER E FAZER

Na Gera você é protagonista! Acreditamos que a transformação acontece quando pessoas e tecnologia evoluem juntas. Somos movidos pelo nosso mantra Work in Progress; estamos sempre em construção, aprendendo, inovando e olhando para o futuro com coragem, colaboração e propósito.

BENEFÍCIOS #GTeam

Vale-refeição no cartão de benefícios flexível, Caju;

Assistência médica em custo para o colaborador;

Assistência odontológica;

Seguro de vida;

Auxílio-creche para filh@s até 5 anos;

Auxílio-creche para filh@s com deficiência;

Bolsa para cursos de espanhol e inglês;

Bolsa de estudos para curta e longa duração;

Clube de vantagens Kaledo;

Day off no seu aniversário – tire o dia para comemorar!

PLR (Participação nos Lucros e Resultados);

Bônus;

Ambiente descontraído que incentiva a inovação.

Informação da Vaga:

• Empresa: Gera Sales Ecosystem
• Cargo: Coordenador de Onboarding
• Local de Trabalho: São Paulo
• País: BR

Como enviar a sua candidatura:

Após ler e compreender os critérios e requisitos mínimos explicados na informação da vaga Coordenador de Onboarding at the office São Paulo acima, prepare de imediato os documentos de candidatura, tais como carta de apresentação, CV, cópia do diploma e outros anexos. Envie através do link 'Próxima Página' abaixo.