Descrição da Função:
Últimas informações de emprego de Endogen para o cargo de Customer Service Jr.. If the Customer Service Jr. vaga em São Paulo corresponde às suas qualificações, submeta a sua candidatura ou CV atualizado diretamente através do portal Jobkos.
Tenha em atenção que candidatar-se a um emprego exige o cumprimento de requisitos da empresa. Esperamos que a oportunidade em Endogen para o cargo de Customer Service Jr. abaixo seja adequada ao seu perfil.
Você quer fazer parte de um time que está transformando o acesso à Cannabis Medicinal no Brasil? Buscamos um(a) Customer Service Jr. para se juntar à Cann Doc — com horário flexível, Início office, plano de saúde e outros benefícios pensados para o seu bem-estar.
PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES
Atendimento ao Paciente
- Realizar atendimento ativo e receptivo via telefone, WhatsApp, e-mail e demais canais
- Orientar pacientes sobre cadastro, agendamento, fluxo de atendimento, prescrição médica e uso da plataforma
- Registrar atendimentos no CRM, garantindo atendimento humanizado e dentro dos SLAs
Atendimento ao Médico
- Apoiar médicos no uso da plataforma e aprovar novos cadastros
- Validar informações obrigatórias (CRM, especialidade, contatos, dados cadastrais)
- Orientar sobre prescrição digital, agenda médica e recursos da plataforma
Atendimento a Secretarias e Suporte a Consultores
- Explicar fluxos da plataforma e apoiar dúvidas sobre agendamentos
- Prestar suporte operacional aos consultores da Cann Doc
Gestão Operacional e Indicadores
- Monitorar cadastros, agendamentos e solicitações pendentes
- Apoiar o acompanhamento de KPIs e elaborar relatórios operacionais semanais
Comunicação e Engajamento
- Apoiar campanhas de comunicação com médicos e pacientes
- Representar a marca com ética, cordialidade e profissionalismo
REQUISITOS
- Excelente comunicação verbal e escrita
- Experiência ou afinidade com atendimento ao cliente
- Organização, atenção aos detalhes e capacidade analítica
- Empatia, proatividade e perfil colaborativo
- Facilidade com plataformas digitais e CRM
- Interesse pelo mercado de saúde digital e Cannabis Medicinal
BENEFÍCIOS
- Reembolso academia
- 1 dia de Início office por semana
- VR 35,00
- Plano da saúde parcial
- Férias coletivas
- Desconto a aquisição de produtos
- Horário flexível ( das 07:30 às 09:30)
- Salário R$3.500,00 clt
Informação da Vaga:
- Empresa: Endogen
- Cargo: Customer Service Jr.
- Local de Trabalho: São Paulo
- País: BR
Como enviar a sua candidatura:
Após ler e compreender os critérios e requisitos mínimos explicados na informação da vaga Customer Service Jr. at the office São Paulo acima, prepare de imediato os documentos de candidatura, tais como carta de apresentação, CV, cópia do diploma e outros anexos. Envie através do link 'Próxima Página' abaixo.
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