Recepcionista Telefonista at Grand Hyatt São Paulo

Descrição da Função:

Últimas informações de emprego de Grand Hyatt São Paulo para o cargo de Recepcionista Telefonista. If the Recepcionista Telefonista vaga em São Paulo corresponde às suas qualificações, submeta a sua candidatura ou CV atualizado diretamente através do portal Jobkos.

Tenha em atenção que candidatar-se a um emprego exige o cumprimento de requisitos da empresa. Esperamos que a oportunidade em Grand Hyatt São Paulo para o cargo de Recepcionista Telefonista abaixo seja adequada ao seu perfil.

Apresentação do cargo:

Garantir um atendimento eficiente cordial e personalizado a hóspedes clientes e fornecedores atuando como ponto de contato central do hotel. Registrar informações com precisão nos sistemas internos coordenar solicitações e demandas transmitir informações entre áreas e contribuir para a fluidez da operação assegurando a excelência organização e agilidade em todos os processos de comunicação do hotel.

Responsabilidades e atividades:

• Atender chamadas internas e externas com cordialidade, registrando solicitações e informações de forma clara e precisa;
• Controlar e encaminhar pedidos especiais, como serviços de quarto, concierge, transporte e outros, garantindo que cada solicitação chegue corretamente ao setor responsável;
• Registrar informações de hóspedes, solicitações e ocorrências nos sistemas de gestão do hotel PMS CRM, assegurando dados atualizados e precisos;
• Fornecer informações sobre serviços, reservas, horário, eventos e demais dúvidas de hóspedes ou clientes;
• Atuar como elo de comunicação entre áreas do hotel, garantindo que informações importantes sejam transmitidas de forma ágil e organizada;
• Apoiar a recepção em tarefas administrativas, como conferência de reservas, cadastros e relatórios internos;
• Manter registros de chamadas, recados, mensagens e solicitações, garantindo que todas as demandas sejam concluídas dentro dos padrões do hotel;
• Cumprir as normas de hospitalidade, confidencialidade, segurança e etiqueta profissional preservando a experiência e privacidade do hóspede;
• Auxiliar a equipe em situações de maior movimento, apoiando na operação quando necessário;
• Outras atividades correlatas.

Requisitos:

• Mínimo de 6 meses a 1 ano em atendimento ao cliente ou telefonia em hotelaria, turismo ou serviços
• Inglês: Fluente

Informação da Vaga:

• Empresa: Grand Hyatt São Paulo
• Cargo: Recepcionista Telefonista
• Local de Trabalho: São Paulo
• País: BR

Como enviar a sua candidatura:

Após ler e compreender os critérios e requisitos mínimos explicados na informação da vaga Recepcionista Telefonista at the office São Paulo acima, prepare de imediato os documentos de candidatura, tais como carta de apresentação, CV, cópia do diploma e outros anexos. Envie através do link 'Próxima Página' abaixo.