Pessoa Analista User Experience Sênior at Banco Carrefour

Descrição da Função:

Últimas informações de emprego de Banco Carrefour para o cargo de Pessoa Analista User Experience Sênior. If the Pessoa Analista User Experience Sênior vaga em São Paulo corresponde às suas qualificações, submeta a sua candidatura ou CV atualizado diretamente através do portal Jobkos.

Tenha em atenção que candidatar-se a um emprego exige o cumprimento de requisitos da empresa. Esperamos que a oportunidade em Banco Carrefour para o cargo de Pessoa Analista User Experience Sênior abaixo seja adequada ao seu perfil.

O Banco Carrefour é a maior Fintail do Brasil e braço financeiro do Grupo Carrefour Brasil, único varejista com banco próprio. Com a missão de melhorar a vida das famílias brasileiras, dando acesso ao crédito e serviços financeiros inovadores, o Banco Carrefour é um dos maiores emissores de cartão de crédito do país, atendendo a milhões de brasileiros.

Se você compartilha dos mesmos valores e quer embarcar com a gente na missão de melhorar a vida das famílias brasileiras, venha fazer parte do nosso time!

#bancocarrefour

DO DISCURSO À PRÁTICA

Sobre a área: Nossa equipe de Design está no centro da criação de estratégias que transformam o relacionamento com o cliente em experiências memoráveis e sustentáveis. Atuamos de forma integrada para converter objetivos de negócio em propostas de valor reais, colaborando diretamente com os times de Produto e Tecnologia para garantir que cada interação na jornada do usuário seja fluida, desejável e escalável.

Desafios dessa posição: Como profissional sênior neste time, seu foco será a estruturação e a evolução de programas de fidelidade e recompensas. Seu dia a dia envolverá:

• Estruturar e evoluir programas de fidelidade e relacionamento que estejam plenamente integrados às jornadas e experiências dos nossos produtos.
• Definir e implementar mecânicas de engajamento e gamificação, como missões, níveis, progressão e recompensas, zelando pela coerência com a experiência do usuário.
• Traduzir estratégias complexas de negócio em propostas de valor claras e compreensíveis para o cliente final.
• Co-criar soluções inovadoras com designers, product managers e desenvolvedores, garantindo a viabilidade técnica das entregas.
• Incorporar princípios de design comportamental, como nudges e motivadores, para otimizar as experiências.
• Assegurar a consistência entre a comunicação, o produto e os incentivos oferecidos, evitando fragmentações na jornada.
• Acompanhar métricas de experiência e negócio, como engajamento, retenção, frequência e LTV, para promover a melhoria contínua das soluções.
• Liderar testes e experimentações com foco constante na evolução da experiência do usuário.

Você precisa ter:

• Experiência com programas de fidelidade e estratégias de engajamento.
• Experiência prévia com produtos digitais.
• Conhecimento em conceitos de UX (User Experience), mesmo que não tenha atuado diretamente como Designer.
• Domínio de conceitos de economia comportamental e gamificação.
• Capacidade analítica para leitura de dados e tomada de decisão orientada por métricas.
• Forte habilidade de colaboração e influência em times multidisciplinares para equilibrar necessidades de negócio e valor para o usuário.

Benefícios:

• No Dress code. Seja você mesmo! Respeitamos a sua individualidade
• Assistência Médica e Odontológica
• PLR (Bônus Anual)
• Licença Maternidade | Paternidade - Estendida
• Desconto em compras usando Cartão do Banco Carrefour, em todas as nossas lojas, postos, drogarias e e-commerce
• Cartão Sam’s Club com anuidade grátis + um dependente
• Credencial plena do SESC
• Benefício Ótica
• Total Pass
• Possibilidade de participar do Programa de Recrutamento Interno para potencializar sua carreira.
• Possibilidade de participar dos Programas de projetos internacionais, oferecendo oportunidade para uma experiência global
• PAC - Programa de Apoio ao Colaborador: Atendimento profissional emergencial gratuito, sendo: psicológico, social, orientações financeiras e jurídicas
• Bem Sentir, programa de saúde mental
• Viva Bem, programa estruturado em três pilares: saúde, equilíbrio e social
• Vale refeição e vale alimentação
• Auxílio creche

Se identificou? Inscreva-se e vamos juntos mudar o mundo através da alimentação!

Informação da Vaga:

• Empresa: Banco Carrefour
• Cargo: Pessoa Analista User Experience Sênior
• Local de Trabalho: São Paulo
• País: BR

Como enviar a sua candidatura:

Após ler e compreender os critérios e requisitos mínimos explicados na informação da vaga Pessoa Analista User Experience Sênior at the office São Paulo acima, prepare de imediato os documentos de candidatura, tais como carta de apresentação, CV, cópia do diploma e outros anexos. Envie através do link 'Próxima Página' abaixo.