Supervisor de cs at Confidential

Descrição da Função:

Últimas informações de emprego de Confidential para o cargo de Supervisor de cs. If the Supervisor de cs vaga em São Paulo corresponde às suas qualificações, submeta a sua candidatura ou CV atualizado diretamente através do portal Jobkos.

Tenha em atenção que candidatar-se a um emprego exige o cumprimento de requisitos da empresa. Esperamos que a oportunidade em Confidential para o cargo de Supervisor de cs abaixo seja adequada ao seu perfil.

Descrição do cargo a pessoa supervisora de cs será responsável por coordenar a equipe de atendimento e sucesso do cliente garantindo alta qualidade na experiência em todos os pontos de contato. no dia a dia irá acompanhar indicadores de desempenho da equipe apoiar na resolução de casos críticos orientar sobre melhores práticas de atendimento e assegurar o cumprimento de prazos e procedimentos internos. também deverá realizar reuniões de alinhamento com a equipe de cs elaborar relatórios de resultados propor melhorias em processos e colaborar com outras áreas para otimizar a jornada do cliente. este é um cargo full time presencial localizado em são paulo sp.
Qualificações

• experiência prévia em supervisão ou coordenação de equipes de atendimento ao cliente ou sucesso do cliente com foco em metas de qualidade e eficiência.
• capacidade de análise de indicadores de desempenho habilidade para tomada de decisão e resolução de problemas em ambientes dinâmicos.
• excelente comunicação verbal e escrita facilidade para conduzir feedbacks reuniões de alinhamento e treinamentos internos.
• conhecimento de ferramentas de atendimento crm e plataformas de suporte será considerado diferencial.
• formação em áreas como administração gestão de negócios ou correlatas desejável experiência no segmento de cs.
• habilidade para atuar de forma colaborativa forte orientação a resultados e foco em satisfação de clientes.

Informação da Vaga:

• Empresa: Confidential
• Cargo: Supervisor de cs
• Local de Trabalho: São Paulo
• País: BR

Como enviar a sua candidatura:

Após ler e compreender os critérios e requisitos mínimos explicados na informação da vaga Supervisor de cs at the office São Paulo acima, prepare de imediato os documentos de candidatura, tais como carta de apresentação, CV, cópia do diploma e outros anexos. Envie através do link 'Próxima Página' abaixo.

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