Customer Success Manager Júnior/Pleno - Mulheres em TECH at V8.TECH

Cargo Customer Success Manager Júnior/Pleno - Mulheres em TECH
Publicado 10 Jul 2026
Expirado 09 Aug 2026
Empresa V8.TECH
Localização São Paulo | BR
Tipo de Contrato Full Time

Descrição da Função:

Últimas informações de emprego de V8.TECH para o cargo de Customer Success Manager Júnior/Pleno - Mulheres em TECH. If the Customer Success Manager Júnior/Pleno - Mulheres em TECH vaga em São Paulo corresponde às suas qualificações, submeta a sua candidatura ou CV atualizado diretamente através do portal Jobkos.

Tenha em atenção que candidatar-se a um emprego exige o cumprimento de requisitos da empresa. Esperamos que a oportunidade em V8.TECH para o cargo de Customer Success Manager Júnior/Pleno - Mulheres em TECH abaixo seja adequada ao seu perfil.

Somos uma empresa que atua com transformação digital e acredita em soluções simples para problemas complexos.

Valorizamos um ambiente colaborativo, com pouca hierarquia, no qual as pessoas têm autonomia para inovar, assumir desafios e gerar impacto real para os clientes.

Nossa cultura é baseada em credibilidade, eficiência e no entusiasmo de quem faz acontecer todos os dias.

Responsabilidades:

Buscamos uma CSM Júnior para iniciar sua trajetória em gestão estratégica de relacionamento com clientes na V8.Tech. Você fará parte de um time que acredita que ótimas CSMs se constroem com mentoria, prática e contexto real e este é o ponto de partida ideal para quem quer crescer em uma carreira voltada a relacionamento executivo, estratégia de conta e gestão de valor.

Experiência:

  • Apoio ao Relacionamento com o Cliente: Apoiar a gestão de relacionamento com clientes do portfólio, participando de reuniões e construindo conexões com interlocutores de nível gerencial e, progressivamente, executivo.
  • Acompanhamento de P&L: Acompanhar, com orientação, os indicadores de P&L das contas do portfólio incluindo projetos de Cloud, Digital, contratos sustaining e licenciamento.
  • Planejamento e Acompanhamento: Apoiar a tradução de necessidades e compromissos do cliente em planos de ação, ajudando a monitorar marcos, riscos e dependências entre times.
  • Apoio à Gestão de Risco: Identificar e registrar sinais de risco nas contas, escalando para CSMs Pleno/Sênior com clareza e contexto.
  • Suporte à Coordenação Interna: Apoiar a coordenação entre times de projetos, sustaining e comercial para garantir uma experiência consistente ao cliente.
  • Organização e Documentação: Manter a documentação das contas atualizada contatos, riscos registrados, próximos passos e histórico de interações.
  • Aprendizado Contínuo: Participar ativamente de mentorias, sessões de aprendizado e revisão de casos com CSMs mais experientes, aplicando o aprendizado no dia a dia.

Competências Técnicas:

  • Ensino superior completo em Administração, Tecnologia da Informação, Engenharia, ou área correlata
  • 3 a 5 anos de experiência em Customer Success, gestão de contas ou gestão de programas em empresas de tecnologia, consultoria ou serviços de TI
  • Experiência comprovada em relacionamento com interlocutores de nível gerencial e executivo no cliente
  • Experiência com ambientes de Cloud (Oracle, AWS, Azure, GCP), infraestrutura on-premises ou iniciativas de transformação digital
  • Capacidade de compreender o contexto de negócio do cliente e traduzir necessidades complexas em planos de ação estruturados
  • Habilidade de gestão de portfólio: priorização, acompanhamento de múltiplas contas e senso de urgência calibrado
  • Excelente comunicação verbal e escrita — clara, concisa e adaptada ao nível do interlocutor
  • Domínio de ferramentas de gestão e colaboração (CRM, plataformas de projeto, dashboards de saúde de conta)

Desejável:

  • Ensino superior completo ou em conclusão em Administração, Tecnologia da Informação, Engenharia, ou área correlata
  • 1 a 2 anos de experiência em Customer Success, atendimento a clientes corporativos, gestão de contas ou áreas correlatas
  • Interesse genuíno em construir carreira em relacionamento estratégico com clientes e gestão de contas
  • Boa comunicação verbal e escrita, com capacidade de se adaptar a diferentes interlocutores
  • Organização e atenção a detalhes para acompanhar múltiplas contas e tarefas simultaneamente
  • Disposição para aprender sobre ambientes de Cloud (AWS, Azure, GCP, Oracle) e infraestrutura de TI
  • Proatividade para buscar contexto, fazer perguntas e propor melhorias

Informações da Empresa:

Mais do que habilidades técnicas, buscamos pessoas que se reconheçam nos nossos valores:

• Ambiente de baixa hierarquia, alta autonomia e cultura de resultado

• Time diverso, colaborativo e comprometido com o crescimento mútuo

• Espaço para influenciar diretamente os padrões e a evolução do time de CS

• Acesso a mentoria, desenvolvimento profissional e espaço para crescer na carreira

Remuneração CLT compatível com o mercado;

Modelo híbrido de trabalho com base em São Paulo

Flash - Cartão de Benefícios Flexíveis com todas as categorias habilitadas: Alimentação, Refeição, Mobilidade, Educação, Saúde e Cultura;

? Seguro de Vida;

? Plano de Saúde (Porto Seguro);

? Plano Odontológico (Porto Seguro);

PLR de acordo com a política da empresa;

Voucher Smash Card no dia do aniversário;

Parceria com escola de inglês;

Programa de indicação #amigosv8.tech;

️ ♀️ TotalPass;

Guapeco (benefício pet);

Alura (plataforma de cursos online);

Certificações de parceiros;

️ Convênio SESC.

Informação da Vaga:

  • Empresa: V8.TECH
  • Cargo: Customer Success Manager Júnior/Pleno - Mulheres em TECH
  • Local de Trabalho: São Paulo
  • País: BR

Como enviar a sua candidatura:

Após ler e compreender os critérios e requisitos mínimos explicados na informação da vaga Customer Success Manager Júnior/Pleno - Mulheres em TECH at the office São Paulo acima, prepare de imediato os documentos de candidatura, tais como carta de apresentação, CV, cópia do diploma e outros anexos. Envie através do link 'Próxima Página' abaixo.

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