L2 application support engineer at Net2Source Inc.

Descrição da Função:

Últimas informações de emprego de Net2Source Inc. para o cargo de L2 application support engineer. If the L2 application support engineer vaga em São Paulo corresponde às suas qualificações, submeta a sua candidatura ou CV atualizado diretamente através do portal Jobkos.

Tenha em atenção que candidatar-se a um emprego exige o cumprimento de requisitos da empresa. Esperamos que a oportunidade em Net2Source Inc. para o cargo de L2 application support engineer abaixo seja adequada ao seu perfil.

Estamos procurando um(a) L2 Support Engineer hands-on para apoiar a estabilidade e disponibilidade de sistemas de trading e risco, investigando e resolvendo problemas de produção escalados pelo time de L1. A função é focada em triagem de incidentes, análise e resolução utilizando ferramentas e runbooks já estabelecidos, além de atuar em parceria próxima com times de L3 e engenharia para problemas complexos ou sistêmicos. O suporte L2 desempenha um papel crítico na redução do impacto de incidentes e na manutenção de alta qualidade dos serviços. Responsabilidades: • Manter uma postura proativa ao longo do dia, com capacidade de analisar, debugar e resolver problemas. • Desenvolver e aprimorar a estratégia de SRE para garantir escalabilidade, confiabilidade e performance do ambiente. • Escalar problemas de forma eficiente para o time de desenvolvimento, abrir incidentes, gerenciar impactos e se comunicar com usuários e stakeholders. • Automatizar processos manuais para melhorar a eficiência. • Escalar problemas para a gestão tanto do lado de suporte quanto de desenvolvimento, abrir problem tickets e colaborar com os times de desenvolvimento para solucionar problemas e promover melhorias. • Possuir sólido entendimento de conceitos técnicos e ser capaz de escrever código quando necessário. • Criar documentação, runbooks e snippets de código para resolução de problemas e compartilhamento com o time. Requisitos principais: • Experiência em suporte de aplicações nível L2, preferencialmente entre 3 e 6 anos. • Habilidades técnicas: Unix/Linux, experiência com programação orientada a objetos (Java) e bom conhecimento em bancos de dados. • Conhecimento em coding e debugging. • Forte habilidade de comunicação.

Informação da Vaga:

• Empresa: Net2Source Inc.
• Cargo: L2 application support engineer
• Local de Trabalho: São Paulo
• País: BR

Como enviar a sua candidatura:

Após ler e compreender os critérios e requisitos mínimos explicados na informação da vaga L2 application support engineer at the office São Paulo acima, prepare de imediato os documentos de candidatura, tais como carta de apresentação, CV, cópia do diploma e outros anexos. Envie através do link 'Próxima Página' abaixo.

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