Analista de CRM SR at Grupo Multilaser

Descrição da Função:

Últimas informações de emprego de Grupo Multilaser para o cargo de Analista de CRM SR. If the Analista de CRM SR vaga em São Paulo corresponde às suas qualificações, submeta a sua candidatura ou CV atualizado diretamente através do portal Jobkos.

Tenha em atenção que candidatar-se a um emprego exige o cumprimento de requisitos da empresa. Esperamos que a oportunidade em Grupo Multilaser para o cargo de Analista de CRM SR abaixo seja adequada ao seu perfil.

Estamos em busca de um Analista de CRM Sênior com perfil analítico e visão de negócio para liderar a expansão da nossa estratégia de retenção. Você será o braço direito da liderança em fóruns estratégicos, sendo responsável por conectar as áreas de Vendas e Marketing através de automações inteligentes, gestão de base e foco constante em ROI e Faturamento.

Suas principais responsabilidades:

• Liderança Estratégica: Conduzir a implementação e expansão do CRM, assegurando o alinhamento entre as metas de negócio e a execução operacional.
• Análise e Performance: Monitorar e validar estratégias com base em KPIs críticos (LTV, CAC, ROI e Faturamento).
• Segmentação Avançada: Realizar a clusterização da base (RFV) para identificar comportamentos de compra e perfis de alto potencial.
• Otimização de Funil: Gerenciar custos e performance de ferramentas de CRM e WhatsApp, liderando rotinas de Testes A/B em canais e conteúdos.
• Inovação em Automação: Desenhar réguas de relacionamento e fluxos transacionais que garantam escalabilidade e a melhor experiência do cliente.
• Gestão de Riscos: Monitorar desvios nas metas de faturamento e implementar ações corretivas imediatas.

Informação da Vaga: