IT Operations Analyst - Afirmativa para Mulheres

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Solução de problemas do usuário final, incluindo laptop/desktop/Notes/O365/Hardware, google workspace; Escalonamento de chamados para times especializados;...

Sobre a Neon
A Neon nasceu com o propósito de diminuir desigualdades porque acredita que, por meio de caminhos financeiros mais simples e justos, as pessoas merecem um futuro brilhante. Com mais de 23 milhões de clientes, já se tornou uma das maiores fintechs do país, oferecendo um portfólio completo com cartão de débito e crédito sem anuidade, empréstimo pessoal, consignado, investimentos de maneira simples em CDB, cashback, diversas formas de pagamento, entre outros produtos pensados para os brasileiros trabalhadores.
Importante:
Posição para trabalho híbrido no escritório da Neon em São Paulo (3 dias presenciais x 2 dias remotos) Responsabilidades:
    • Atendimento ao usuário de forma remota e presencial, via sistema de chamado;
    • Manutenção, configuração, controle e formatação de Equipamentos de TI em geral;
    • Solução de problemas do usuário final, incluindo laptop/desktop/Notes/O365/Hardware, google workspace;
    • Solução de problemas de suporte a aplicativos;
    • Solução de problemas de software VPN e ferramentas de colaboração;
    • Solução de problemas em ferramentas de redefinição de senha e ferramentas de controle remoto;
    • Suporte a ativos de PC: adicionar, mover, alterar, atualizar, dispositivos laptop/desktop;
    • Escalonamento de chamados para times especializados;
    • Gerenciar estoque de maquinas e periféricos;
    • Suporte à criação/manutenção da documentação da base de conhecimento;
    • Fornecer suporte as estações de trabalho e impressoras, analisando e resolvendo problemas do software e de hardware, enviando e acompanhando equipamentos na assistência técnica, bem como substituindo equipamentos;
Requisitos:
    • Escala de trabalho híbrido**
    • Experiência anterior em 4 ou mais das responsabilidades listadas acima;
    • Forte conhecimento de sistemas operacionais baseados em Microsoft com ênfase em Windows 10, Windows 11 e MS Office. Bem como em sistemas operacionais IOS;
    • Conhecimento do Google Workspace;
    • Experiência em deploy e suporte a maquinas Windows, Linux e MacBook;
    • Experiencia em estoque de maquinas e periféricos;
    • Conhecimento em gerenciamento de serviços / processo ITIL;
    • Experiência de trabalho em ServiceNow;
    • Desejável: Ensino Superior em andamento nas áreas de Tecnologia da Informação.
Se vier a fazer parte da Neon, se liga o que você vai encontrar aqui:
Aqui na Neon apoiamos e valorizamos nossos Neowers, não apenas com excelentes benefícios, mas também pensando em bem-estar e desenvolvimento!
Pensando no seu bem estar:

  • Assistência médica e odontológica
  • Vale Refeição/Vale Alimentação
  • Seguro de vida
  • Crédito para Kit Home Office
  • Gympass: rede de academias e aulas online
  • Auxílio creche ou babá
  • Licença parental estendida
  • Betterfly: plataforma de bem-estar
  • Alô cafuné: Programa de auxílio psicológico
  • Epharma: Descontos de até 50% em medicamentos
  • Allya: Rede de parcerias para descontos em farmácias, mercados e outros
  • Uso de coworkings: de acordo com política interna

Pensando na sua carreira:
  • Ciclo semestral de avaliação de performance e cultura
  • Rotina de feedbacks e acompanhamento do seu plano de desenvolvimento individual
  • Decola: Programa de recrutamento interno
  • Onflow: Rede de conhecimento interno

Pensando no seu bolso, usando a conta Neon (é claro!):
  • Facilidade para crédito consignado
  • Cashback gratuito

LGPD na Neon

A Neon adota uma política para garantir controle e transparência no tratamento de dados de todas as pessoas, inclusive aquelas interessadas em fazer parte do nosso time. As informações de candidatos à vagas abertas na Neon durante o processo seletivo são tratadas rigorosamente de acordo com a LGPD.

Information :

  • Company : Neon Pagamentos
  • Position : IT Operations Analyst - Afirmativa para Mulheres
  • Location : Home Office in São Paulo, SP
  • Country : BR

How to Submit an Application:

After reading and knowing the criteria and minimum requirements for qualifications that have been explained from the IT Operations Analyst - Afirmativa para Mulheres job info - Neon Pagamentos Home Office in São Paulo, SP above, thus jobseekers who feel they have not met the requirements including education, age, etc. and really feel interested in the latest job vacancies IT Operations Analyst - Afirmativa para Mulheres job info - Neon Pagamentos Home Office in São Paulo, SP in 10-06-2024 above, should as soon as possible complete and compile a job application file such as a job application letter, CV or curriculum vitae, FC diploma and transcripts and other supplements as described above, in order to register and take part in the admission selection for new employees in the company referred to, sent via the Next Page link below.

Next Process

Attention - In the recruitment process, legitimate companies never withdraw fees from candidates. If there are companies that attract interview fees, tests, ticket reservations, etc. it is better to avoid it because there are indications of fraud. If you see something suspicious please contact us: support@jobkos.com

Post Date : 10-06-2024